ATENCIÓN AL PACIENTE EN EL HOSPITAL IMED VALENCIA

TN Spain; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida institución sanitaria en Valencia busca un técnico de Atención al Paciente para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de brindar apoyo a los pacientes, gestionar sugerencias y reclamaciones, y realizar tareas administrativas. Si eres una persona proactiva y orientada al cliente, con habilidades en idiomas, esta es la oportunidad perfecta para contribuir a un entorno de atención sanitaria de alta calidad. Únete a un equipo dinámico y marca la diferencia en la experiencia de los pacientes.

Formación

• Experiencia en atención al público, preferentemente en sector servicios.
• Capacidad de autogestionar el tiempo en un entorno multitarea.

Responsabilidades

• Atención y soporte al paciente en el hospital.
• Recepción y gestión de sugerencias y reclamaciones de pacientes.
• Tareas administrativas y comerciales relacionadas con el puesto.

Conocimientos

Atención al público

Proactividad

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Gestión del tiempo

Inglés avanzado

Alemán

Chino

Descripción del empleo

ATENCIÓN AL PACIENTE EN EL HOSPITAL IMED VALENCIA, Valencia

IMED Hospitales

Valencia, Spain

El Grupo Hospitalario IMED, referente en la sanidad privada de la Com. Valenciana, con más de 15 años de experiencia en la asistencia sanitaria personalizada de alta calidad, con instalaciones, tecnología y equipamiento de última generación.

Reportando a su responsable de departamento, buscamos la incorporación de un/a técnico de Atención al Paciente en el Hospital IMED Valencia a media jornada (20h/semanales) desarrollando sus labores en turno de tarde.

Funciones:

1. Ser parte del equipo de relaciones públicas del hospital.
2. Servicio de acompañamiento y traducción a pacientes.
3. Atención y soporte al paciente.
4. Recepción, gestión y registro de sugerencias y reclamaciones de pacientes.
5. Tareas comerciales.
6. Tareas administrativas correspondientes al puesto.
7. Gestión y seguimiento de las garantías económicas de pacientes ingresados.
8. Arqueo y cierre de caja.

Requisitos:

1. Experiencia en puestos de atención al público, preferentemente en sector servicios.
2. Persona proactiva y resolutiva.
3. Capacidad de autogestionar su tiempo en un entorno multitarea.
4. Orientación al cliente.
5. Idiomas: Nivel avanzado de inglés. Muy valorable dominio de Alemán / Chino.