Atención al Paciente

IMA Health; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup de salud innovadora en Barcelona busca un/a Representante de Atención al Paciente para gestionar la relación con pacientes y coordinar tratamientos. Se requieren más de 2 años de experiencia en farmacia y manejo de software. Se ofrece un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento y modalidad híbrida de trabajo.

Servicios

Impacto social

Oportunidades de crecimiento

Modalidad híbrida

26 días de vacaciones

Café y té ilimitados

Formación

• Experiencia de más de 2 años trabajando en farmacia o roles similares.
• Habilidades interpersonales y orientación al cliente.
• Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

Responsabilidades

• Programar y coordinar contacto telefónico con pacientes.
• Gestionar tratamientos de los pacientes con indicaciones médicas.
• Introducir información para admisión y registro de pacientes.

Conocimientos

Sólidas habilidades organizativas

Excelentes habilidades interpersonales

Atención al detalle

Educación

Técnico/a en Farmacia o Licenciado/a en Farmacia

Herramientas

Farmatic

Software de gestión

Descripción del empleo

Overview

Join to apply for the Atención al Paciente role at IMA Health

Acerca de IMA: Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación. Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?

¿Qué buscamos? En IMA estamos buscando a un/a Representante de Atención al Paciente con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo de Operaciones.

Responsabilidades

• Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
• Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
• Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y el registro en el software de gestión.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.

Requisitos

• +2 años de experiencia trabajando en farmacia o en roles similares. (excluyente)
• Sólidos conocimientos de Farmatic y software de gestión. (excluyente)
• Técnico/a en Farmacia o Licenciado/a en Farmacia.
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
• Atención al detalle y capacidad para seguir los procesos y procedimientos internos.
• Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

Qué ofrecemos

• Súmate a un proyecto con gran impacto social
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa)
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!
¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

Página web: ima.health/es

Instagram: imahealth_es/

Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l