Atención al Cliente y Soporte Técnico

La Opinión de Murcia; Granada; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en el sector de servicios busca un profesional apasionado por la informática y la atención al cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando incidencias y ofreciendo soluciones efectivas a sus necesidades. Con un enfoque en la estabilidad laboral y oportunidades de formación, esta es una gran oportunidad para quienes buscan crecer en su carrera. Si tienes experiencia en asistencia técnica y te gusta ayudar a los demás, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!

Servicios

Estabilidad laboral

Formación a cargo de la empresa

Posibilidad de promoción interna

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en asistencia técnica o atención al cliente.
• Conocimientos en configuración de redes y telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica.
• Asistencia técnica remota para resolver incidencias de servicios.

Conocimientos

Asistencia técnica informática

Atención al cliente

Configuración de redes

Gestión de incidencias

Educación

Titulación de grado superior en Informática

Formación Profesional Grado Superior - Informática

Descripción del empleo

Anunciado 17 de diciembre (Publicada de nuevo)

Si tienes conocimientos en dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente ¡INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE! Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.

El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:

1. Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.
2. Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.
3. Información de los productos que ofertamos.
4. Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.
5. Otras gestiones administrativas.

Requisitos mínimos

1. Configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.
2. Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones, o en su defecto experiencia en un puesto similar.
3. Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior - Informática.
4. Experiencia mínima: Al menos 1 año.
5. Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante.

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Granada, Granada