Atención al cliente y QA

Check-in Scan; Mijas; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Check-in Scan, líder en soluciones tecnológicas, busca un(a) QA Tester apasionado(a) para unirse a su equipo en La Cala de Mijas. El candidato realizará pruebas de calidad, ayudará a resolver problemas técnicos y tendrá la oportunidad de aprender en un ambiente dinámico. Se requiere experiencia previa en soporte técnico y dominio del inglés.

Servicios

Formación continua

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa como AppTester y Soporte Técnico en entornos SaaS.
• Conocimientos en herramientas de pruebas y ticketing.
• Dominio del inglés, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Realizar pruebas de calidad en diferentes dispositivos y sistemas operativos.
• Ayudar a usuarios a resolver problemas técnicos y gestionar tickets de soporte.
• Revisión de nuevas funcionalidades y pruebas de regresión.

Conocimientos

Comunicación

Diagnóstico técnico

Pruebas manuales

Herramientas

Intercom

Jira

Confluence

Descripción del empleo

Descripción de la Empresa : Check-in Scan, líder en soluciones tecnológicas para la gestión eficiente de check-ins y registros, está en búsqueda de un(a) QA Tester altamente motivado(a) y apasionado(a) por la innovación para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en La Cala de Mijas. Si tienes habilidades comunicativas y te interesa aprender sobre el mundo digital, ¡esta es tu oportunidad! Funciones : Realizar pruebas de calidad y testeo manual en diferentes dispositivos y sistemas operativos para asegurar su funcionamiento adecuado y libre de errores. Revisión de nuevas funcionalidades y realización de pruebas de regresión. Ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos a través de los canales de soporte (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas) Gestionar y priorizar los tickets de soporte, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes. Requisitos : Experiencia previa como AppTester y Soporte Técnico, preferiblemente en un entorno SaaS. Conocimiento en herramientas de pruebas y ticketing (Intercom, Jira, Confluence, etc). Capacidad para identificar y diagnosticar problemas técnicos de manera eficiente. Habilidades de comunicación claras para interactuar con clientes y equipos internos. Valorable conocimientos en Android (Java), iOS(Swift), SQLAndroid, PHP, JS o Python Imprescindible dominio del ingles, hablado y escrito. Ofrecemos : Formación continua. Salario competitivo. Ambiente de trabajo dinámico. Contrato de jornada completa. Puesto presencial en La Cala de Mijas de Lunes a Jueves de 8 : 00 a 15 : 30 Puesto remoto los Viernes de 8 : 00 a 15 : 30 ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

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Atencin Al Cliente • Andalusia, Mijas, España