Atención al cliente y call center

M.Conde; Pozuelo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automoción busca personal para Atención al Cliente y call center. La persona seleccionada atenderá llamadas, gestionará reservas de coches y asegurará la calidad en el servicio. Se requiere experiencia previa en call center, conocimientos del sector y habilidades comunicativas. Ofrecemos incorporación a plantilla y un salario competitivo, con horario de 40 horas de lunes a viernes.

Servicios

Ventajas asociadas a la plantilla

Incorporación a plantilla

Formación

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción.
• Imprescindibles conocimientos del sector automoción.
• Buen manejo de sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Atender las llamadas del call center de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches.
• Seguimiento y calidad en la atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Estabilidad

Manejo de sistemas informáticos

Educación

Educación primaria o FP Grado superior

Herramientas

Paquete Office

Manejo web

Descripción del empleo

Se precisa personal para Atención al cliente y call center:

Funciones

• Atender las llamadas del callcenter de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches
• Seguimiento y calidad
• Atención al cliente
• Asistir y participar en reuniones interdepartamentales
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción
• Imprescindibles conocimientos del sector automoción.
• Habilidades comunicativas, trabajo en equipo y estabilidad.
• Buen manejo de sistemas informáticos, paquete office y manejo web.
  
  

Formación

• Educación primaria o FP Grado superior
  
  

Se Valorará Positivamente

• Inglés
• Residencia próxima a las instalaciones (Majadahonda, Las Rozas y Pozuelo)
• Experiencia en automoción en Grupo Volkswagen
• Experiencia en rent a car
  
  

Qué Ofrecemos

• Incorporación a plantilla
• Salario: En función de la valía del candidato
• Ventajas asociadas a la plantilla de la empresa
• 40h Lunes - Viernes