Atencion al Cliente Valencia Media Jornada Sustitución Baja de larga duración

Vaillant Group Spain; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 15.000 - 22.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en el sector busca un profesional para atención al cliente y gestión de rutas. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente positivo y colaborativo, donde se valora la diversidad y el desarrollo personal. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales. Si te apasiona brindar un excelente servicio y contribuir al éxito del equipo, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Formación continua

Conciliación laboral

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• Experiencia en atención al cliente y telemarketing es esencial.
• Habilidades de comunicación y mentalidad de servicio son claves.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y gestionar citas según protocolos.
• Apoyar administrativamente en rutas y gestionar cambios de última hora.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Trabajo en equipo

Gestión de rutas

Educación

Formación Profesional en administración

Formación Profesional en marketing

Descripción del empleo

Empresa

Red Ofisat SLU

Población

País: España (ES)

Marca

Red Ofisat

Lo que nos hace diferentes

• Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
• Somos la referencia del sector en Posventa.
• Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, reconociendo y valorando todas las identidades y orientaciones sexuales, sin discriminación por ninguna condición cultural, social o personal.
• Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo: espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión.
• La empresa se preocupa por la conciliación laboral mediante medidas como la ampliación de permisos laborales y vacaciones.
• Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para potenciar el crecimiento de nuestros talentos.
• El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos crean un entorno positivo para superar retos y lograr el éxito.

Lo que conseguimos

Buscamos una persona para cubrir una baja de larga duración a media jornada, realizando las siguientes funciones:

• Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos, para servicios como consultas, reclamaciones, gestión de citas, actualización de datos, citaciones para controles de calidad, etc.
• Gestionar rutas para técnicos y/o zonas asignadas, apoyando administrativamente durante las rutas, incluyendo el traspaso de piezas entre técnicos y cambios en la gestión de rutas por avisos de última hora.
• Reportar a su responsable la actividad realizada y las incidencias surgidas.

Lo que nos hace triunfar

• Formación Profesional en administración y/o marketing.
• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años en telemarketing en call center.
• Mentalidad de servicio, habilidades comerciales, trabajo en equipo y capacidad de relación.

Contacto

David Alcolea

[phone]