Atención al cliente Tienda Murcia (CC Thader)

PcComponentes; Murcia; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En PcComponentes, buscamos un Personal de Atención al Cliente apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Serás responsable de asegurar una experiencia de compra excepcional, resolviendo dudas y manteniendo el área de ventas. Ofrecemos formación, descuentos en compras y un ambiente de trabajo dinámico con horario rotativo.

Servicios

Desarrollo personal y formación continua

Descuento en compras en PcComponentes

Acceso a chat médico, legal y veterinario

Programas de ejercicios y nutrición

Programa de bienestar emocional

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente.
• Nivel de inglés B1 o superior.
• Fuerte afinidad por el hardware y los componentes informáticos.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente de excelencia y asesorar sobre precios, servicios y promociones.
• Mantener el área de venta ordenada y abastecida.
• Asegurar que todos los precios estén claramente etiquetados.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Educación

Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ofreciendo una atención al cliente excepcional? ¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el sector e-commerce que quiere revolucionar la experiencia de compra física? ¡Entonces eres justo lo que estamos buscando!

En PcComponentes, estamos buscando a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro TEAM como Personal de Atención al Cliente. ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de algo grande desde el primer momento!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención personalizada: Brindarás a nuestros clientes un servicio de excelencia, informándoles sobre precios, servicios y promociones, y guiándoles en su experiencia de compra con nuestra máxima de Servicio.
• Venta y consulta: Serás el punto de referencia para resolver dudas y consultas, asegurando que cada cliente se sienta satisfecho y valorado, ayudando a los clientes a encontrar soluciones completas que se ajusten a sus necesidades.
• Mantenimiento del espacio de venta: Asegurarás que las áreas de venta estén siempre ordenadas, limpias y bien abastecidas, ofreciendo un entorno agradable y acogedor.
• Transparencia y confianza: Te asegurarás de que todos los precios estén claramente etiquetados y actualizados, manteniendo la transparencia y confianza del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, o una fuerte afinidad por el hardware y los componentes informáticos.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para relacionarte con clientes y comprender sus necesidades.
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente de manera física.
• Idiomas: Nivel de inglés B1 o superior, para atender a una clientela diversa.

Competencias

• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Iniciativa.
• Resolución de conflictos.
• Organización.

Condiciones

• Desarrollo personal: Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
• Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida).
• Chat médico, legal y veterinario: Nuestro servicio te permite chatear con profesionales de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• Área de bienestar personal: Podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
• Psonrie: Programa de bienestar emocional, donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
• Horario: De lunes a sábados y domingos en turnos rotativos.
• Salario: BS18.475,63€ bruto/anual, jornada completa.