Atención al Cliente Tienda de café con discapacidad

Fundación Adecco; Madrid; Presencial; EUR 12.000 - 15.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una organización de inclusión laboral en Madrid busca personal para atención al cliente en su cafetería ubicada en el centro de la ciudad. Se ofrece un contrato indefinido con jornada parcial de 20 horas semanales, preferiblemente para personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Se valorarán habilidades excepcionales en servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada parcial de 20 horas

Formación

• Se valorará experiencias previas en hostelería.
• Fluidez oral en español; otros idiomas son un plus.
• Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

Responsabilidades

• Atención y fidelización de clientes con enfoque excepcional.
• Elaboración de café y otras especialidades.
• Mantenimiento de limpieza y orden en el local.
• Reposición de stock y presentación de productos.
• Reporte al Area Manager sobre mejoras y promociones.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de trabajo bajo presión

Habilidades organizativas

Capacidad de realizar múltiples tareas

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

Overview

¿Eres una persona con orientación al cliente? ¿Buscas un trabajo en jornada parcial que te permita compaginar con tus estudios? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos personas para atención al público en cafetería de especialidad ubicada en el centro de Madrid.

Responsibilities

• Atención y fidelización de clientes, ofreciendo un servicio excepcional y comunicando nuevos productos y promociones.
• Elaboración de café, té y otras especialidades según los estándares de calidad establecidos.
• Mantenimiento de la limpieza y el orden del local.
• Reposición de stock en punto de venta, asegurando la correcta presentación de los productos.
• Reporte directo al Area Manager: áreas de mejora, promociones, incidencias, etc.

Requirements

• Se valorará positivamente experiencia previa en hostelería, pero no es obligatorio.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente: actitud positiva y amigable, comunicación efectiva, orientación a ventas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de organización y capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficiente y proactiva.
• Fluidez oral en español. El dominio de otras lenguas es un plus.
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Offer

• Jornada parcial de 20 horas semanales
• Horario de tardes y fines de semana
• Contrato indefinido
• Zona centro Madrid
• Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Experience and Education

• Experiencia requerida: Menos de 1 año
• Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria