Atención al cliente Tienda

Stichting Elan; Granada; Presencial; EUR 8.000 - 11.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Granada busca un profesional para ofrecer un servicio de atención al cliente 5 estrellas. El candidato ideal debe tener una pasión por la tecnología y un nivel medio de inglés. Se ofrece un contrato indefinido con jornada de 20 horas a la semana, así como beneficios como desarrollo personal, retribución flexible, y acceso a un programa de bienestar emocional.

Servicios

Coche de empresa

Gimnasio en la empresa

Pago de kilometraje

Uniforme proporcionado

Formación

• Pasión por la tecnología.
• Nivel medio inglés (B1) o superior.
• Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
• Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.

Responsabilidades

• Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
• Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
• Agilizar la adquisición del producto.
• Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
• Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
• Tramitación de devoluciones de clientes.
• Tramitación de garantías.
• Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
• Inventario de productos reparados.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación

Aprendizaje

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Overview

Buscas un proyecto en el que poder prestar un servicio de atención al cliente 5 estrellas y ofrecer la mejor experiencia de recomendación y compra de productos y servicios tecnológicos? Si eres esa persona… Te estamos esperando en Stichting Elan

Responsabilidades

• Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
• Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
• Agilizar la adquisición del producto.
• Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
• Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
• Tramitación de devoluciones de clientes.
• Tramitación de garantías.
• Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
• Inventario de productos reparados.

Requisitos

• Pasión por la tecnología.
• Nivel medio inglés (B1) o superior.
• Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
• Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.

Habilidades y Competencias

• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Aprendizaje
• Orientación al cliente

Lo que te ofrecemos

Contrato indefinido con jornada 20h/semana.

Salario de entrada a 20h de 8.765,36€

Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

Descuento en tus compras en Stichting Elan y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).

Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Beneficios

• Coche de empresa
• Gimnasio en la empresa
• Pago de kilometraje
• Uniforme proporcionado

Experiencia

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma

• Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial