Atención al Cliente - Temporal

Veolia; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión ambiental busca un/a Atención al Cliente temporal para su oficina en Barcelona. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de consultas y tareas administrativas. Se requiere formación en Administración y idiomas, siendo valorable la experiencia previa en el área. Se ofrece salario competitivo y flexibilidad horaria en un ambiente inclusivo.

Servicios

Salario competitivo

Flexibilidad horaria

Plan de pensiones

Formación

• Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado.
• Experiencia en gestión administrativa en el ámbito de Clientes es valorable.
• Persona empática y con capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en las Oficinas habilitadas.
• Gestionar consultas y solicitudes varias.
• Realizar tareas administrativas de Back Office.

Conocimientos

Català

Castellano

Inglés

Gestión administrativa

Trabajo en equipo

Ofimática

Educación

Formación Profesional de segundo grado en Administración

Bachillerato

Herramientas

Entorno Google

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Como empresa referente en la gestión del ciclo integral del agua, estamos comprometidos con la sostenibilidad, la innovación y la transformación social. Si te apasiona formar parte de un proyecto que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y hacer de las ciudades un mejor sitio para vivir, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente temporal para nuestra oficina de Barcelona.

Tu función principal será la de atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB. Como por ejemplo:

• Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente.


• Realizar cambios en datos contractuales.


• Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes.


• Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren.


• Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.


• Facilitar información a otras áreas.


• Realizar las tareas administrativas correspondientes de Back Office.

Requisitos

• Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado. Valorable Inglés y/o otros idiomas.


• Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.


• Conocimiento del entorno Google y fluidez con las herramientas de ofimàtica.


• Valorable experiencia profesional en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.


• Persona empática, con fluidez para interactuar con otras personas, multidisciplinar y capacidad paratrabajar en equipo.


• Predisposición para adaptar-se a nuevos entornos, disponibilidad demovilidad puntual entre Oficinas.

Información adicional

Se ofrece:

• Contrato temporal.


• Jornada intensiva de lunes a viernes y la tarde de los jueves.


• Flexibilidad horaria.


• Salario competitivo.


• Plan de pensiones.


• Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.