ATENCIÓN AL CLIENTE Seguros (Lunes a viernes)

PURE CUISINE; Alcobendas; Presencial; EUR 15.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konecta busca teleoperadores/as para soporte en una de las principales empresas del sector bancario en España. Se valorará experiencia telefónica y se ofrece formación presencial en Madrid, con incorporación en Alcobendas.

Se trabajará a jornada completa, salario fijo según convenio y posibilidad de teletrabajo tras la curva de aprendizaje. La posición requiere disponibilidad para formación y atención al cliente de forma continua, en un entorno presencial inicialmente, con contrato temporal y

Formación

• Experiencia en atención al cliente valorada.
• Manejo básico de herramientas digitales y ofimática requerido.
• Disponibilidad para formación presencial en Madrid.

Responsabilidades

• Recibirás llamadas de clientes para ofrecer la mejor atención posible.
• Identificar necesidades y aportar soluciones para clientes con contrato de seguro.
• Formación desde cero y integración en el equipo en Alcobendas.

Conocimientos

Atención al cliente

Teleoperador/a

Herramientas digitales básicas

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

En Konecta, líderes en experiencia de cliente y en externalización de servicios, estamos incorporando teleoperadores/as para dar soporte a una de las principales empresas del sector bancario en España.

Buscamos personas para dar soporte de Atención al cliente . Se valora experiencia telefónica, aunque no es imprescindible. Necesitamos que tengas manejo básico de herramientas digitales y ofimática y disponibilidad completa para formación presencial y trabajo en Madrid.

TU FUNCIÓN PRINCIPAL

Recibirás llamadas de clientes para ofrecerle la mejor atención posible para los clientes que tengan contratados el seguro con el banco. Tu misión será entender sus necesidades, encontrar soluciones, asegurando que sigan confiando en nuestro servicio.

TE FORMAMOS DESDE CERO

• Formación mixta de lunes a viernes, del 24/08 al 02/09, de 9:00 a 16:00.
• Remunerada con 10€/día una vez superado el mes de prueba del contrato.
• Selectiva: tendremos en cuenta tu asistencia, cómo integras los contenidos y, sobre todo, tu implicación y participación a lo largo de la formación.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Incorporación presencial el 3 de septiembre, jornada de 39h/semana.
• De lunes a viernes, con horario partido de 9:00 a 18:00.
• Contrato inicialmente temporal, con posibilidad de continuidad y estabilidad dentro de Konecta.
• Salario fijo según Convenio de 1.428,30€ brutos/mes
• Modalidad 100% presencial en nuestra sede de Alcobendas (Avd. Industria nº49) con posibilidades de teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

LUGAR DE FORMACIÓN Y TRABAJO

Avda. de la Industria, 49, Alcobendas, Madrid (28108).

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.