Atención al cliente /Logística - Sector Tecnológico/ Telecomunicaciones con Inglés B2-C1

Adecco Portugal; Paterna; Hybrid; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Salario base 28.000 €

Job summary

Adecco Portugal busca un/a profesional de Atención al Cliente para empresa del sector Telecomunicaciones y Tecnología. Serás responsable de logística, gestión de pedidos y soporte a una cartera de clientes europeos.

Trabajarás con Salesforce y Navision, registraras actividades e informarás sobre resultados, aportando ideas para la mejora de procesos. Horario híbrido (3 días presenciales / 2 teletrabajo).

Inglés B2-C1 indispensable; salario base anual 28.000 € brutos, negociable según experiencia.

Qualifications

• Inglés B2-C1, hablado y escrito, indispensable; se valora un segundo idioma.
• Excel avanzado; Navision con enfoque ágil y Salesforce como valor añadido.
• Experiencia previa en puestos similares, preferentemente en tecnología/telecomunicaciones (IoT/M2M).

Responsibilities

• Logística y Stocks: Gestión, preparación y seguimiento de pedidos, y control de stock en almacenes.
• Atención al Cliente Europeo: Gestión de una cartera de clientes existente desde la apertura de cuentas hasta soporte diario.
• Herramientas y Datos: Introducción de leads, registro de actividades e informes de resultados.
• Coordinación Interna: Soporte administrativo y logístico con Finanzas y Logístico.
• Mejora Continua: Proponer ideas para optimizar procesos del departamento.

Skills

Inglés B2-C1

Experiencia en atención al cliente

Tools

Navision

Salesforce

Excel

Job description

Desde Adecco selección estamos colaborando con una empresa del sector de las Telecomunicaciones y la Tecnología en búsqueda de un perfil Atención al cliente.

Tus principales funciones serán:

Logística y Stocks: Gestión, preparación y seguimiento de pedidos a clientes, además del control de stock en los almacenes.

Atención al Cliente Europeo: Gestión integral de una cartera de clientes ya existente (desde la apertura de cuenta hasta el soporte del día a día).

Herramientas y Datos: Uso de Salesforce para introducir nuevos leads, registrar actividades y presentar informes de resultados y objetivos.

Coordinación Interna: Soporte administrativo y logístico en estrecha colaboración con los departamentos Financiero y Logístico.

Mejora Continua: Aportar nuevas ideas y propuestas de mejora para optimizar los procesos del departamento.

• Idiomas: Inglés B2-C1 (hablado y escrito) indispensable; se valora un segundo idioma.


• Herramientas técnicas: Manejo avanzado de Excel, experiencia ágil con Navision y valorable Salesforce.


• Experiencia: Experiencia previa en puestos similares, valorándose el sector tecnológico/telecomunicaciones (IoT/M2M).


• Salario: 28.000 € SBA (Salario Bruto Anual), negociable según experiencia aportada.


• Modelo de trabajo: Híbrido (3 días presenciales / 2 días de teletrabajo a partir 6 meses - 1 año en la empresa ).: L-J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 17:30 y los V: 8:00 a 15:00. En julio y agosto tenemos jornada intensiva de 8:00 a 15:00 (L-V).