Atención al Cliente Internacional — Panadería Global

Europastry; Sant Cugat del Vallès; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Bakers Vip Club

Desayuno diario

Seguro de salud

Guardería

Transporte

Comida

Descuento en productos Europastry

Subvención de menú

Job summary

Europastry, líder en masas congeladas, busca un/a Baker dispuesto a asegurar una experiencia positiva para clientes y resolver incidencias relacionadas con productos y pedidos. Formar parte de un equipo internacional implica trabajar con varios departamentos para garantizar un servicio de calidad.

La jornada combina gestión de pedidos, control de stocks y seguimiento logístico, con énfasis en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Qualifications

• Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
• Inglés alto.
• Experiencia previa en entornos internacionales en Customer Service.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
• Capacidad de trabajo en equipo, alta presión, orientado a resultados y clientes, buena organización.

Responsibilities

• Gestión y registro de pedidos.
• Control de stocks.
• Gestión documental.
• Seguimiento de pedidos.
• Gestión de transporte.
• Contacto con otros departamentos (Ventas, Reaprovisionamiento o Logística).

Skills

Trabajo en equipo

Capacidad de trabajar bajo presión

Orientado a clientes

Organización

Education

FP II Administrativo

Diplomatura en Empresariales

Tools

Microsoft Excel

Job description

Europastry, líder en masas congeladas, busca un/a Baker dispuesto a asegurar una experiencia positiva para clientes y resolver incidencias relacionadas con productos y pedidos. Formar parte de un equipo internacional implica trabajar con varios departamentos para garantizar un servicio de calidad.

La jornada combina gestión de pedidos, control de stocks y seguimiento logístico, con énfasis en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.