Atención al Cliente – Industria del Tabaco (Remoto desde Grecia)

PlanetJobs; Almería; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en la industria del tabaco busca un profesional para atención al cliente en Almería. Ofrecerás soporte a los clientes a través de múltiples canales, resolverás sus problemas y asegurarás una experiencia positiva. Se ofrece formación completa, un salario competitivo y excelentes beneficios, incluyendo oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Cobertura médica

Descuentos múltiples

Formación completa

Apoyo en la reubicación

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Cursos online gratuitos de griego

Oficinas modernas

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte al cliente.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes.
• Utilizar llamadas, correos electrónicos y chats para resolver problemas.
• Responder a consultas sobre productos de manera profesional.

Conocimientos

Comunicación oral

Comunicación escrita

Atención al cliente

Descripción del empleo

Qué harás en este puesto?

• Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes representando a una de las empresas más reconocidas del mundo en la industria del tabaco.
• Utilizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
• Responder a consultas sobre productos.
• Resolver problemas a medida que surjan, atendiendo las preocupaciones de los clientes de manera profesional y oportuna.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte al cliente.
• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

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Al Cliente Industria • Almería, Andalusia, .ES