Atención al Cliente - GOBID.ES

Gobid España; Málaga; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gobid España busca incorporar un perfil proactivo de Atención al Cliente en su sede de Málaga. La persona seleccionada será responsable de la atención telefónica y por correo, gestión de CRM y resolución de dudas, en un entorno dinámico y en expansión. Se requiere experiencia demostrable y un alto nivel de español e inglés, siendo valorados conocimientos de portugués e italiano.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Modalidad híbrida de trabajo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Manejo fluido de CRM y plataformas de gestión.

Responsabilidades

• Atención al cliente telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de contactos y seguimiento a través de CRM.
• Resolución eficiente de dudas e incidencias.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Atención al cliente

Herramientas

Microsoft Office

CRM

Descripción del empleo

Obtén consejos de la IA sobre este empleo y otras funcionalidades exclusivas

GOBID.ESes una plataforma innovadora de subastas online especializada en la venta de bienes muebles e inmuebles a nivel nacional e internacional. Nos enfocamos en la gestión y comercialización de activos provenientes de procedimientos concursales, ofreciendo soluciones transparentes, seguras y eficaces tanto en ventas judiciales como privadas. Nuestro catálogo abarca una amplia variedad de activos, adaptándonos a las distintas necesidades del mercado actual.

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Buscas desarrollarte en un entorno dinámico y en crecimiento?

¡Estamos buscando una persona como tú para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente!

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención al cliente telefónica y por correo electrónico, brindando soporte en las fases previa, durante y posterior a la subasta.
• Gestión de contactos y seguimiento a través de CRM.
• Resolución eficiente de dudas e incidencias con una comunicación clara y profesional.
• Coordinación con otros departamentos para dar respuesta integral a las consultas.
• Mantenimiento y actualización de las plataformas de atención.
• Colaboración en equipo para garantizar una experiencia excelente al cliente.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas. Imprescindible manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Manejo fluido de CRM y plataformas de gestión de clientes.
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación.
• Nivel alto de español e inglés (imprescindibles).
• Se valorará positivamente el conocimiento de portugués e italiano.
• Perfil proactivo, orientado al cliente y con capacidad de trabajo en equipo.
• Retribución competitiva, que se valorará en función de la experiencia y perfil del candidato/a.

Horario:

• Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (media hora de comida).
• Viernes de 9:00 a 15:00.
• Jornada intensiva de verano: 8:00 a 15:00.
• Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo a la semana.
• Vacaciones según calendario laboral.
• Sede operativa en Málaga centro.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.

¿Te interesa?

Envía tuCVycarta de motivacióna [e-mail] el asunto:

“Atención al Cliente + TU NOMBRE”

¡Esperamos conocerte pronto y que formes parte de nuestro equipo!

Sectores

• Sectores

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