Atención Al Cliente Francés - Call Center

Ona Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en pleno crecimiento, Ona Hotels, busca un agente de atención al cliente con fluidez en francés, español, y preferiblemente inglés y alemán. El candidato ideal tiene experiencia en contact centers y debe manejar un alto volumen de llamadas, gestionando correctamente las peticiones de los usuarios. Se ofrece un contrato indefinido con un salario competitivo y varios beneficios adicionales.

Servicios

Plan de comisiones

Estabilidad profesional

Descuentos en hoteles

Acuerdo con gimnasios

Acceso a parking con cuota reducida

Formación

• Experiencia mínima de un año en un contact center.
• Español alto imprescindible.
• Capacidad de manejar un alto volumen de llamadas.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas para atender solicitudes de socios.
• Ofrecer planes de cobros y soporte al cliente.
• Trabajar en un entorno de alto volumen de tráfico telefónico.

Conocimientos

Atención al cliente

Francés

Inglés

Alemán

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

• a un / a agente de atención al cliente (experiência en CONTACT CENTER) con francés
• para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona.
• Cuáles serán tus funciones?
• Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros / as socios / as. (Inbound y outbound con inglés / francés o alemán)
• Ofrecer planes de cobros.
• Soporte en atención al cliente.
• Experiência al menos de un año en un contact center.
• Inglés y alemán muy valorables.
• Español alto imprescindible.
• Ser capaz de trabajar bajo un alto volumen de llamadas.
• Retribución mejorada convenio (17 a 20.000€ brutos / año).
• La posibilidad de incorporarte en una empresa en pleno crecimiento y expansión.
• Plan de comisión y estabilidad profesional.
• Posibilidad de mutua y retribución flexible.
• Descuentos en nuestros hoteles, acuerdos con gimnasios.
• Disponemos de un acuerdo con un parking a cuota reducida para venir a trabajar, etc.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 17.000,00€-20.000,00€ al año

Beneficios :

Horario :

• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias :

• Plan de comisiones

Consideraciones ante la COVID-19 :

Todos / as debemos utilizar mascarillas cuando nos reunimos, además de higienizar nuestro lugar de trabajo y zonas comunes.

• contact center : 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Una ubicación

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Atención Al Cliente Francés - Call Center • Barcelona, España