Atención al Cliente - Francés

VIAJES PARA TI S.L. (Esquiades.com & Buscounchollo.com & Amimir.com); Reus; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes especializada busca un profesional apasionado por la atención al cliente y el turismo. El candidato será responsable de gestionar reservas, asesorar a clientes y realizar seguimientos de la satisfacción, trabajando en un entorno dinámico y en crecimiento internacional.

Servicios

Formación especializada a cargo de la empresa

Actividades de team building (esquí, deportes, playa)

Precio reducido y/o gratuidades para viajes personales

Catering subvencionado

Formación

• Dominio del francés a nivel escrito y oral.
• Experiencia deseable con Channel Managers e integraciones.
• Pasión por los viajes, el esquí y la nieve.

Responsabilidades

• Gestión de reservas y contacto con proveedores turísticos.
• Atención al cliente y cierre de ventas.
• Elaboración de presupuestos y seguimiento de clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación comercial

Capacidad de organización

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Educación

Estudios relacionados con Turismo

Estudios relacionados con Comercio

Descripción del empleo

¡Hola!

Somos Viajes Para Ti S.L.U, una agencia de viajes especializada en la venta on-line, propietaria de las marcas Esquiades.com, BuscoUnChollo.com, Amimir.com, Jump2Spain.com y Boitaullresort.com.

Actualmente, estamos en búsqueda de una persona apasionada por la atención al cliente, con habilidades comunicativas y orientación comercial. Si disfrutas ayudando a los clientes y te encanta el mundo del turismo, ¡esta oportunidad es para ti!

Las principales responsabilidades vinculadas al puesto de trabajo consistirían en:

• Gestión de reservas: Contacto directo con hoteles, tour operadores, receptivos y otros proveedores turísticos.
• Atención al cliente: Resolución de consultas vía email y teléfono, asesoramiento sobre nuestros productos y cierre de ventas.
• Elaboración de presupuestos y cotizaciones personalizadas: Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Seguimiento y fidelización: Análisis continuo de la satisfacción de los clientes y evaluación de relaciones comerciales.
  
  

Requisitos mínimos

• Imprescindible dominio del francés a nivel escrito y oral.
• Estudios relacionados con Turismo, Comercio o similares.
• Habilidades de comunicación escrita y oral.
• Capacidad de organización, trabajo en equipo y atención al detalle.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación en un entorno dinámico.
• Valorable experiencia con Channel Managers e integraciones.
• Aptitud para establecer relaciones comerciales.
• Pasión por los viajes, el esquí y la nieve.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación el 07/05/2025.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a domingo, con dos días de descanso consecutivos y festivos.
• Formar parte de un proyecto consolidado y en expansión internacional.
• Formación especializada a cargo de la empresa.
• Salidas de equipo y actividades de team building (esquí, deportes, playa).
• Precio reducido y/o gratuidades para viajes personales.
• Catering subvencionado.
  
  

¿Te interesa?