Atención Al Cliente Fiscal / contable / laboral

Telemarketing Sistemas Sl; Granada; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de Contact Center en Granada busca incorporar teleoperadores para una campaña de atención al cliente centrada en asesoramiento fiscal, contable y laboral. Se requiere experiencia previa en tareas similares y se ofrece un contrato a media jornada con modalidad de teletrabajo. Los candidatos ideales poseen habilidades comunicativas, comerciales y un alto nivel en competencias digitales. Disfrutarán de un buen ambiente laboral y formación a cargo de la empresa.

Servicios

Eventos de la empresa

Teletrabajo opcional

Formación

• Experiencia en asesoramiento fiscal, contable y laboral es imprescindible.
• Nível alto en competencias digitales requerido.
• Adaptabilidad a los cambios y habilidades comunicativas necesarias.

Responsabilidades

• Atención de clientes interesados y emisión de llamadas para seguimiento.
• Asesoramiento y orientación fiscal, contable y laboral.
• Organización y reporte de nuevos clientes y gestión administrativa.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Dicción

Tono y ritmo de la voz

Habilidades comunicativas

Capacidad organizativa

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Adaptabilidad a los cambios

Competencias digitales

Educación

Grado en Economía

Grado medio en administración y finanzas

Máster en Asesoría fiscal y contable

Descripción del empleo

Contact Center de Granada, precisa incorporar teleoperador / a para campaña de atención al cliente en asesoramiento fiscal, contable y laboral.

Requisitos y habilidades :

• Imprescindible experiência en tareas de asesoramiento fiscal, contable y laboral
• Habilidades comerciales
• Dicción, tono y ritmo de la voz
• Habilidades comunicativas y sonrisa telefónica
• Nível alto en competencias digitales
• Capacidad organizativa y de resolución
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad a los cambios
• Grado en Economía o Grado medio en administración y finanzas
• Valorable Máster en Asesoría fiscal y contable

Responsabilidades y funciones del puesto :

• Atención de potenciales clientes interesados en los servicios de asesoría.
• Emisión de llamadas para dar soporte y seguimiento a los potenciales clientes de asesoría
• Asesoramiento y orientación fiscal, contable y laboral previos a la venta del servicio de asesoría
• Organización y reporte de la gestión de nuevos clientes.
• Introducción de datos en el sistema.
• Cierre de expedientes y gestiones derivadas de las peticiones de los clientes.
• Gestión de tareas administrativas.
• Comunicación directa y coordinación con el Departamento de Marketing y Comercial. Comunicación con el resto de departamentos (Administración, Asesoría, etc. )

Ofrecemos :

• Contrato Fijo / Discontínuo
• Jornada a 25h. semanales de Lunes a Viernes de 9 : 00h a 14 : 00h.
• Modalidad teletrabajo
• Salario según convenio Contact Center
• Formación previa a cargo de la empresa
• Buen ambiente de trabajo

Tipo de puesto : Media jornada

Beneficios :

• Eventos de la empresa
• Teletrabajo opcional

Horario :

• De lunes a viernes
• Turno de Mañana

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