Atención al Cliente - Customer Services

TeamSystem España; Badajoz; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo TeamSystem, un líder tecnológico en soluciones digitales, busca un técnico de Atención al Cliente para su sede en Badajoz. El candidato ofrecerá soporte telefónico a los clientes, ayudando a resolver dudas e incidencias sobre el uso del software. Este rol es fundamental para asegurar una experiencia positiva a más de 2 millones de usuarios en nuestras plataformas digitales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soporte técnico.
• Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
• Conocimiento de aplicaciones de software utilizadas en empresas.

Responsabilidades

• Brindar soporte telefónico a los clientes.
• Resolver dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas.
• Ayudar a resolver incidencias sobre el manejo del software.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Herramientas

Software de gestión

Descripción del empleo

Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en el mercado de soluciones digitales de gestión empresarial para pymes , microempresas y profesionales .

Como uno de los principales proveedores italianos en el sector del software , nos hemos posicionado como uno de los operadores más dinámicos del sector, siendo líderes en Europa en software de gestión / ERP, plataformas ecommerce, servicios fintech, CRM, y soluciones digitales y servicios de HR, ofreciendo soluciones para la gestión de pymes y despachos profesionales (contables, asesores laborales y abogados).

En el Grupo TeamSystem contamos con más de 2 millones de clientes que operan en sus plataformas digitales y en la nube y somos casi 4.000 empleados, incluidos 900 ingenieros de software que trabajan en el desarrollo de soluciones cada vez más innovadoras, seguras y fáciles de usar. En la actualidad, el Grupo TeamSystem opera en Italia, España, Turquía y Albania, y buscamos activamente ampliar nuestra presencia en el sur de Europa.

Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente , en Aplifisa TeamSystem Salamanca, buscamos a un / a técnico de Atención al Cliente - Customer Services para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.

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Customer Service • badajoz, extremadura, España