Atención Al Cliente con Italiano

SKLUM; Valencia; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa digital innovadora en Valencia busca un agente de Atención al Cliente con dominio del italiano. La persona seleccionada gestionará consultas, pedidos y modificaciones, asegurando una atención al cliente excepcional. Se valorará experiencia previa y organización. La compañía ofrece beneficios como seguro médico, comida y clases de fitness.

Servicios

Seguro médico privado

Menús caseros a precios reducidos

Clases de fitness y yoga

Formación

• Nivel nativo o bilingüe en italiano.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

Responsabilidades

• Informar al cliente sobre productos y condiciones.
• Gestionar modificaciones y cancelaciones de pedido.
• Atender llamadas y correos en italiano.

Conocimientos

Atención al cliente en italiano

Organización y atención al detalle

Descripción del empleo

Overview

SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Responsabilidades

• Postular o no postular?_
• Buscamos una persona para ocupar el puesto de
• ATENCIÓN AL CLIENTE CON ITALIANO
• que se ocupe de desarrollar las siguientes funciones :
• Informar al cliente sobre productos, formas de pago, plazos de envío, condiciones generales, procedimiento de devoluciones e incidencias.
• Informar al cliente sobre estado de pedidos ya realizados e incidencias / devoluciones ya solicitadas.
• Gestionar modificaciones de pedido y estados (detenidos por impago, errores de pago,etc.
• Gestionar cancelaciones de pedido

Requisitos

• Nivel nativo o bilingüe en italiano con experiencia en atención al cliente. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas y mails se atenderán en este idioma.
• Persona organizada con orientación al detalle, capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia como Agente de Atención al Cliente a través de nuestros canales de atención
• Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente

Beneficios

• Seguro médico privado.
• Posibilidad de trabajar en la oficina del centro de Valencia.
• Escoleta infantil para nuestros peques en las instalaciones de Villalonga.
• Menús caseros diarios a precios súper reducidos.
• Clases de fitness y yoga en las instalaciones de Villalonga.
• Descuentos adicionales en todos los productos.

Te atreves a adentrarte a nuestro _SKLUM'S DARK SIDE_?