Atención Al Cliente Con Francés - Jornada Parcial

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en medios busca agentes de atención al cliente en Barcelona. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y formación remunerada. Se requiere dominio del francés y experiencia previa en atención al cliente. Pueden aplicarse incentivos a través de programas de referidos.

Servicios

Contrato temporal de 30h/semana con alto potencial para puesto permanente.

3 semanas de formación remunerada.

Ambiente de trabajo internacional.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 €.

Formación

• Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C).
• Familiaridad con entornos basados en métricas.

Responsabilidades

• Brindar soluciones a consultas de clientes a través de diversos canales.
• Solucionar problemas y mantener una experiencia positiva para el cliente.
• Garantizar la satisfacción del cliente con soporte de alta calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Multicanalidad

Orientación a objetivos

Educación

Francés C2

Español B2

Descripción del empleo

Teleperformance España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. ¡Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades!

Responsabilidades :

• Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
• Solucionar problemas y resolver reclamaciones de manera eficiente mientras mantiene una experiencia positiva para el cliente.
• Garantizar la satisfacción del cliente brindándole soporte de alta calidad y servicio personalizado.

Requisitos:

• C2 de Francés y Español B2
• Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C).
• Familiaridad con la atención al cliente multicanal.
• Experiencia en un entorno centrado en objetivos y basado en métricas.
• Capacidad de comunicación y atención al detalle.

Beneficios:

• Contrato temporal de 30h / semana con alto potencial para puesto permanente.
• Salario según convenio.
• Turnos de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20:00.
• Salario por convenio.
• Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por referidos.
• 3 semanas de formación remunerada.
• Ambiente de trabajo internacional con claras oportunidades de crecimiento profesional.

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Al Cliente Con Con • Barcelona, Kingdom Of Spain, España