Atención al Cliente con experiencia y con interés por las finanzas. Spain - Barcelona.

Artewalls; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en revestimientos murales busca un Agente de Atención al Cliente motivado para unirse a su filial en Barcelona. Este puesto desafiante ofrece la oportunidad de gestionar proyectos, atender consultas de clientes y colaborar en tareas financieras. Con un entorno de trabajo agradable y oportunidades de desarrollo, esta es una excelente oportunidad para quienes desean crecer en el sector financiero. Si tienes experiencia en atención al cliente y un interés en finanzas, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Seguro médico privado

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Horario flexible

Entorno de trabajo agradable

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos.
• Conocimientos de contabilidad y ciclo de facturación.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de pedido y atención al cliente.
• Asistir en facturación y gestión de pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Proactividad

Escucha activa

Conocimientos de contabilidad

Gestión de proyectos

Educación

Experiencia en atención al cliente

Conocimientos de finanzas

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Agente de atención al cliente con interés en finanzas

En Arte, ofrecemos revestimientos murales exclusivos y refinados que combinan artesanía y diseño innovador. Nuestros productos están presentes en más de 100 países y en lugares emblemáticos como hoteles, boutiques y residencias privadas.

Buscamos una persona motivada, con ganas de aprender y contribuir al crecimiento de nuestra filial en Barcelona, para el puesto de Agente de atención al cliente con interés en finanzas.

Responsabilidades:

1. Atención al cliente: Gestionar todo el proceso de pedido, desde solicitud de presupuesto hasta entrega. Seguimiento de pedidos, consultas, proformas, notas de crédito/débito y reclamaciones. Comunicación con clientes, agentes y departamentos internos por teléfono y correo electrónico.
2. Gestión de proyectos: Investigación, desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos, actuando como enlace entre clientes, agentes y la empresa.
3. Gestión del CRM: Crear y actualizar datos de clientes, enviar listas de precios, proyectos y presupuestos.
4. Apoyo financiero: Asistir en facturación, gestión de pagos y cobros, y tareas contables en ausencia del contable.

Perfil deseado:

• Experiencia en atención al cliente y/o puestos similares.
• Buen nivel de inglés para comunicación con clientes y equipo central.
• Capacidad de adaptación, escucha activa y habilidades de comunicación.
• Proactividad, motivación para aprender y trabajar en equipo.
• Experiencia en Cuentas a Cobrar y conocimientos de contabilidad, ciclo de facturación indispensable.

Ofrecemos:

• Trabajo desafiante y variado en una empresa líder internacional y financieramente sólida.
• Contrato indefinido tras periodo de prueba de 6 meses.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Horario de oficina: lunes a jueves de 09:00 a 18:00, viernes de 09:00 a 15:00.
• Un entorno de trabajo muy agradable.
• Salario competitivo y seguro médico privado.

Se busca experiencia en SAP e interés en finanzas. Por favor, envía tu CV con recomendaciones a: