Atención al Cliente 14h a 19h L-V y Contrato Indefinido

TN Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de los seguros busca un profesional entusiasta para atención al cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas, así como de brindar soporte omnicanal a través de diversas plataformas. La empresa ofrece un contrato indefinido con un horario de lunes a viernes, formación inicial y un entorno de trabajo híbrido. Si tienes un alto nivel de motivación y habilidades comunicativas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico en el corazón de Barcelona.

Servicios

Contrato Indefinido

Formación inicial de 1 mes

Precios especiales en productos de seguros

Trabajo híbrido (2 días teletrabajo)

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año.
• Nivel de español bilingüe y nivel fluido de inglés (B2).

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas a clientes y proveedores.
• Atención al cliente omnicanal a través de email, chat y RRSS.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Motivación

Adaptación a entorno multinacional

Educación

FPII

Grado o similar

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Atención al Cliente 14h a 19h L-V y Contrato Indefinido, Barcelona

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa líder en el sector de los seguros, multinacional de servicios financieros, uno de los grupos aseguradores y proveedores de servicios financieros más importante del mundo.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

- Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores).
- Atención al cliente omnicanal (email, chat, whatsapp, RRSS).

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Nivel de español bilingüe.
• Nivel fluido de Inglés, al menos un B2 oral y escrito.
• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar.
• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office.
• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año, no hace falta que sea en sector seguros, ellos te formarán.
• Interés y entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía.
• Alto nivel de motivación y comunicación.
• Alta capacidad de aprendizaje.
• Adaptación a entorno multinacional.
• Disponibilidad de iniciar un nuevo proyecto profesional.

¿Cuáles son tus beneficios?

- Contrato Indefinido directamente con la empresa con 3 meses de prueba.
- Salario: 19.400€.
- Horario de lunes a viernes en turno de tarde de 14:00h a 19:00h.
- Modelo de trabajo híbrido, 2 días teletrabajo y resto presencial.
- Formación inicial de 1 mes, dentro de contrato.
- Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y familia.
- Ubicación: centro de Barcelona, muy bien comunicado.