Atención Al Cliente

Red Ofisat SLU; Santander; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de Posventa busca un profesional para atención al cliente en Santander. El puesto incluye atender llamadas, vender servicios de mantenimiento y apoyar al equipo técnico. Se requiere formación en administración o marketing y habilidades comerciales.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente laboral

Compromiso con la sostenibilidad

Formación

• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años en telemarketing.
• Actitud de servicio y habilidades comerciales requeridas.
• Trabajo en equipo y capacidad de relación necesarias.

Responsabilidades

• Atender y realizar llamadas a clientes según protocolos.
• Vender servicios de mantenimiento y gestionar reclamaciones.
• Apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.

Conocimientos

Actitud de servicio

Habilidades comerciales

Trabajo en equipo

Capacidad de relación

Educación

Formación Profesional en administración

Formación Profesional en marketing

Descripción del empleo

Resumen del puesto:

Buscamos una persona para atención al cliente, encargada de atender llamadas, ofrecer información y vender servicios de mantenimiento, gestionar reclamaciones y apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.

Responsabilidades principales:

1. Atender llamadas y realizar llamadas a clientes según protocolos establecidos.
2. Informar y vender servicios de mantenimiento.
3. Fidelizar a los clientes y gestionar bajas de servicios.
4. Gestionar reclamaciones.
5. Apoyar administrativamente al equipo comercial y técnico.
6. Reportar actividades y incidencias a su responsable.

Requisitos:

• Formación Profesional en administración y/o marketing.
• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años en telemarketing en call center.
• Actitud de servicio, habilidades comerciales, trabajo en equipo y capacidad de relación.

Ofrecemos:

• Marca reconocida y líder en el mercado.
• Referencia en el sector de Posventa.
• Compromiso con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades.
• Valores corporativos como espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión.
• Formación continua y buen ambiente laboral.

Trabajamos en Vaillant Group y promovemos un mejor clima laboral.