Atención al Cliente

TuLotero; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un profesional apasionado por la atención al cliente en Málaga. El rol implica dar soporte a usuarios y colaborar con diferentes departamentos. Ofrecemos un salario inicial de 18.000 € brutos/año y una oportunidad para crecer en un entorno motivador. Se valoran conocimientos de inglés y otras habilidades comunicativas.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es imprescindible.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva.
• Actitud proactiva y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Atender y dar soporte a usuarios por correo electrónico y teléfono.
• Resolver dudas a través de redes sociales.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Experiencia en Atención al Cliente

Habilidades comunicativas

Buena redacción y ortografía

Manejo de nuevas tecnologías

Conocimientos de inglés

Descripción del empleo

En TuLotero creemos que el Departamento de Atención al Cliente es el de nuestra empresa. Por eso, buscamos personas apasionadas por ayudar, comunicativas y con ganas de formar parte de un proyecto en pleno crecimiento.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia en Atención al Cliente.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva.
• Habilidades comunicativas y actitud proactiva.
• Buena redacción y ortografía.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena organización.
• Manejo de nuevas tecnologías y herramientas ofimáticas a nivel usuario.
• Imprescindible: amabilidad y paciencia.
• Conocimientos de inglés (se valoran otros idiomas como italiano o portugués)

Tus responsabilidades

• Atender y dar soporte a nuestros usuarios por correo electrónico y teléfono.
• Resolver dudas y consultas a través de nuestras redes sociales.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Nota importante: ¡No se trata de un puesto de ventas ni de llamadas comerciales!

Lo que ofrecemos

• Salario inicial: 18.000 € brutos/año + guardias (100 € extra por guardia en fin de semana).
• Horario: turno de 09:00h - 18:00h o de 11:00h - 20:00h (1 hora de comida).
• Contrato temporal hasta enero de 2026 (Campaña de Navidad).
• Ubicación inmejorable: nuestra oficina en Málaga (Pedregalejo), ¡frente al mar!
• Ambiente cercano y dinámico, con un equipo en el que te sentirás parte desde el primer día.
• Oportunidad de crecer en un proyecto en plena expansión, donde aún tenemos muchas decisiones por tomar y tu voz puede marcar la diferencia.

Si te apasiona la atención al cliente y quieres trabajar en un entorno innovador y motivador, ¡nos encantará conocerte!