Atención al cliente

Avirato; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una dinámica y joven empresa busca ampliar su equipo de atención al cliente en Madrid. Si tienes pasión por la tecnología y el sector hotelero, esta es tu oportunidad. El trabajo implica ayudar a los clientes a resolver problemas y gestionar incidencias, todo en un ambiente colaborativo y proactivo. Con un contrato indefinido y un enfoque en el talento, la empresa ofrece un entorno de trabajo flexible y enriquecedor, ideal para quienes desean crecer profesionalmente en un sector en constante evolución.

Servicios

37 días libres al año

Período de prueba legalmente establecido

Remuneración acorde a la experiencia

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soporte técnico.
• Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.

Responsabilidades

• Asistir a los clientes en la gestión de su negocio.
• Gestión de incidencias y consultas reportadas por el cliente.

Conocimientos

Atención telefónica al cliente

Habilidades de comunicación

Resolución de incidencias

Dinamismo y proactividad

Educación

Formación en turismo y hotelería

Herramientas

Software de gestión hotelera

Channel manager

Motores de reserva

Descripción del empleo

¿Te gusta ayudar a clientes a solucionar sus problemas?

Desde Avirato, buscamos ampliar nuestro equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid, en Collado Villalba. Incorporamos profesionales con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Buscamos personas con actitud positiva, orientadas al cliente, acostumbradas a la resolución de problemas y toma de decisiones, con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.

¿Te apasiona la tecnología y los hoteles?

Perfecto, te estamos buscando.

Somos Avirato, una empresa joven, dinámica e innovadora que adapta sus productos digitales a las necesidades del mercado hotelero mundial.

El modelo de negocio es sencillo: aportamos la máxima calidad de servicio mediante un software adaptado para satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes.

Requisitos y responsabilidades:

• Experiencia en atención telefónica al cliente
• Habilidades de comunicación y flexibilidad
• Alta capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias
• Valoramos formación y experiencia en turismo y hotelería
• Valoramos conocimientos de software de gestión hotelera, channel manager, motores de reserva
• Dinamismo y proactividad
• Asistir a los clientes de Avirato para que puedan gestionar mejor su negocio
• Gestión de incidencias y consultas reportadas por el cliente
• Configuración de herramientas de Avirato

En Avirato apostamos por el talento, y éste puede encontrarse en cualquier persona, más allá de si ha estudiado una carrera o si ha realizado numerosos cursos.

Por ello, solicitamos un portfolio de trabajos recientes que demuestren tus capacidades.

Ubicación y condiciones laborales:

En Collado Villalba, Madrid.

Trabajo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

• Contrato indefinido, con período de prueba legalmente establecido
• Remuneración acorde a la experiencia y capacidades
• 37 días libres al año
• Incorporación a una compañía consolidada y en crecimiento sostenido desde su creación