ATENCIÓN AL CLIENTE

AELIS Consulting; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora en tecnología de la información busca un(a) profesional para gestionar la Centralita Telefónica y apoyar al departamento de atención al cliente en Madrid. Se requiere buena presencia, dominio de Office y experiencia en recepción de llamadas. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, con 22 días de vacaciones al año y horarios flexibles durante el verano.

Servicios

22 días de vacaciones al año

Horario intensivo los viernes

Jornada intensiva en julio y agosto

Formación

• Experiencia en atención al cliente es valorada.
• Habilidades de recepción y gestión de llamadas son necesarias.
• Capacidades organizativas y proactividad en el trabajo.

Responsabilidades

• Gestionar la Centralita Telefónica y atención al cliente.
• Recepción y derivación de llamadas en la oficina.
• Proveer apoyo administrativo general a otros departamentos.

Conocimientos

Atención al Cliente

Dominio de Paquete Office

Recepción de llamadas en Centralita

Descripción del empleo

Overview

AELIS firma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para la oficina de MADRID de forma PRESENCIAL.

Aelis es una consultora informática y Partner Platinum de SAGE con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao, Segovia, Salamanca y Toledo. Firma líder especializada en digitalizar los procesos de gestión de las empresas.

Puesto y misiones

Dentro de un equipo joven y dinámico en un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, tendrás la responsabilidad de la gestión de la Centralita Telefónica y apoyo al departamento de Atención al Cliente de la empresa.

• Recepción oficina Madrid
• Atención Telefónica en Centralita. Recepción y derivación de llamadas.
• Atención al Cliente.
• Apoyo administrativo general a otros departamentos.
• Gestión de servicios generales de la empresa.

Una persona metódica y ordenada, proactiva en el trabajo, responsable y con capacidad de aprendizaje.

• Disponibilidad de trabajo presencial en la oficina de Madrid (Edificio Pórtico – Calle Mahonia, 2).
• Dominio de Paquete Office.
• Buena presencia.

Valoramos

• Experiencia en Recepción de llamadas en Centralita.
• Experiencia en Atención al Cliente.
• Experiencia en funciones similares a las descritas.
• 22 días de vacaciones al año + 1 día a elegir entre el 24 o 31 de diciembre.
• Horario de septiembre a junio : 40 horas semanales de lunes a viernes. Viernes : jornada intensiva.
• Jornada intensiva julio y agosto (de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h).