Atención al cliente

Grupo EULEN; Madrid; Presencial; EUR 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del metal en Alcorcón busca un perfil de Atención al Cliente. La posición ofrece un contrato estable, jornada completa y un salario de 23.800 € brutos anuales. Se valorará la experiencia previa y la capacidad de resolver incidencias, trabajando en un ambiente laboral positivo.

Servicios

Buen ambiente laboral

Revisión salarial al año

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente de al menos 2 años.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Vehículo propio y carnet de conducir.

Responsabilidades

• Dar soporte de atención al cliente por diferentes canales.
• Gestionar pedidos y resolver incidencias.
• Proporcionar información sobre productos y promociones.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de dudas

Gestión de incidencias

Manejo de ofimática

Educación

Bachillerato/Grado medio/Grado superior

Descripción del empleo

Si tienes experiencia en perfil de Atención al cliente y tienes experiencia en call center ,¡Esta es tu oferta!.

Desde Eulen Flexiplan seleccionamos para importante empresa del metal ubicada en Alcorcón con perfil de Atención al Cliente

Funciones:

• Dar soporte de atención al cliente por diferentes canales: Whatsapp, Chat, teléfono...
• Brindar información y resolver dudas
• Acortar los tiempos de servicio
• Gestionar pedidos con rotura de stock
• Modificar direcciones de envío
• Dar solución a pedidos con incidencia
• Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, etc
• Analizar necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo
• Detectar aspectos de mejora
• Gestionar incidencias con la empresa de transporte
• Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias
• Contrato estable. Posible selección directa con la empresa
• Jornada completa de 40 horas semanales, de Lunes a Viernes
• Horario de Lunes a Jueves de 8:00-13:30 y de 14:30-17:35. En verano, jornada INTENSIVA de 8:00-15:05h
• Salario : 23.800 € brutos anuales. Revisión salarial al año.
• Buen ambiente laboral
• Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años
• Bachillerato/Grado medio/Grado superior
• Manejo de ofimática
• Vehículos propio y Carnet de conducir
• Disponibilidad para incorporación inmediata

¡Te estamos esperando!