Atención al cliente

DigitalYA; Badajoz; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DigitalYA está buscando un representante de atención al cliente para su Programa Kit Digital. Esta posición es 100% remota y está dirigida a personas con habilidades comerciales y conocimientos en soluciones digitales. Se valorará experiencia en asesoramiento a pymes y una orientación fuerte hacia el cliente.

Formación

• Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.
• Conocimientos en servicios digitales y creación de páginas web.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.

Responsabilidades

• Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios del Kit Digital.
• Identificar necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones digitales adecuadas.
• Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales a largo plazo.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Conocimientos en SEO

Conocimientos en SEM

Redes sociales

Comunicación

Descripción del empleo

En DigitalYA estamos buscando un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo del Programa Kit Digital . Esta posición es exclusiva para residentes en las Islas Canarias , y está orientada a perfiles con habilidades comerciales, enfoque al cliente y conocimientos en soluciones digitales (Web, SEO, SEM, redes sociales).

Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios del Kit Digital y sus beneficios.

Acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación y activación del servicio.

Identificar necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones digitales adecuadas.

Colaborar con el equipo interno para garantizar una correcta implementación de los servicios contratados.

Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales a largo plazo.

Reportar avances y resultados a la jefatura comercial.

Residencia en las Islas Canarias (excluyente).

Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.

Conocimientos en servicios digitales : creación de páginas web, SEO, SEM, redes sociales.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.

Se valorará conocimiento del programa Kit Digital y experiencia en asesoramiento a pymes o autónomos.

Detalles del contrato :

Tipo de contrato : Representante de Comercio

Período de prueba : 1 mes

Modalidad : 100% remoto

Jornada : Tiempo completo

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Atencin Al Cliente • Badajoz, Extremadura, España