Atención al cliente

Grant Solutions; Almería; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grant Solutions busca un representante de atención al cliente para su equipo del Programa Kit Digital. Este rol remoto está orientado a quienes posean habilidades comerciales y conocimientos en soluciones digitales. Las responsabilidades incluyen asesorar clientes, gestionar el proceso de contratación y mantener relaciones a largo plazo.

Formación

• Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.
• Conocimientos en servicios digitales: creación de páginas web, SEO, SEM, redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes sobre los servicios del Kit Digital.
• Acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
• Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Conocimientos en soluciones digitales

Descripción del empleo

En Grant Solutions estamos buscando un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo del Programa Kit Digital . Esta posición es exclusiva para residentes en las Islas Canarias , y está orientada a perfiles con habilidades comerciales, enfoque al cliente y conocimientos en soluciones digitales (Web, SEO, SEM, redes sociales).

Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios del Kit Digital y sus beneficios.

Acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación y activación del servicio.

Identificar necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones digitales adecuadas.

Colaborar con el equipo interno para garantizar una correcta implementación de los servicios contratados.

Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales a largo plazo.

Reportar avances y resultados a la jefatura comercial.

Residencia en las Islas Canarias (excluyente).

Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.

Conocimientos en servicios digitales : creación de páginas web, SEO, SEM, redes sociales.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.

Se valorará conocimiento del programa Kit Digital y experiencia en asesoramiento a pymes o autónomos.

Detalles del contrato :

Tipo de contrato : Representante de Comercio

Período de prueba : 2 meses

Modalidad : 100% remoto

Jornada : Tiempo completo

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Atencin Al Cliente • Almería, Andalusia, España