Atenció Al Públic - Comercial

Fundació Claror - Delfos; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fundació Claror - Delfos en Cornellà de Llobregat busca una persona para incorporar al equipo de atención al público i comerciales. Serás responsable de ofrecer información y captar clientes, fidelizarlos i retenerlos siguiendo los protocolos de atención y los procedimientos establecidos.

Se valorará formación en ventas y orientación al cliente, dominio del catalán y castellano, y conocimientos de inglés. Se ofrece entorno deportivo y posibilidad de desarrollo en el sector servicios.

Formación

• Formación mínima en EGB/ESO o Superior y ciclo formativo en ventas.
• Dominio del catalán y castellano; inglés valorable.
• Conocimientos de Ofimática (Outlook) y herramientas de venta.

Responsabilidades

• Proporcionar atención e información al público.
• Captar, fidelizar y retener clientes.
• Cumplir los protocolos y procedimientos de atención establecidos.
• Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por los centros.

Conocimientos

Atención al público

Ventas

Orientación al detalle

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Formación en EGB/ESO o Superior

Ciclo formativo grado medio o superior en Vendes

Herramientas

Outlook

Deporwin o similar

Descripción del empleo

Claror Delfos busca una persona per a incorporar a l'equip d'atenció al públic i comercials.

Serà la persona responsable d’oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió i assolir els objectius de captació, fidelització i retenció, assignats per part del seu Responsable de Procés, seguint els procediments i protocols d’atenció establerts, amb la màxima qualitat del servei.

Formació en EGB, ESO o Superior

Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals .

Cicle formatiu de grau mig o superior en Vendes.

Coneixements comercials: cicle de venda, captació, retenció, atenció al client, etc.

Domini de la llengua catalana i castellana, a nivell oral.

Coneixements de la llengua anglesa o altres, a nivell oral.

Coneixements d’Ofimàtica en Outlook.

Coneixements del programa Deporwin o similars.

Pràctica habitual, i coneixement dels productes i dels serveis que s’ofereixen des dels centres esportius.

Orientació al client.

Passió per l’esport.

Interrelació personal.

Orientació a l’assoliment.

Atenció al Públic - Comercial Cornellà de Llobregat, España