Atenció al Públic - Comercial

Claror; Barcelona; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Job summary

Claror Sagrada Família cerca una persona per incorporar-se a l’equip d’atenció al públic i comercials. Serà responsable d’oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió i d’assolir els objectius de captació, fidelització i retenció, segons les indicacions del Responsable de Procés, seguint els protocols establerts.

Horari: dissabtes de 8.30 a 14.30 h. Es valoraran coneixements en vendes i atenció al client, així com la capacitat de treball en equip i adaptar-se a les necessitats

Qualifications

• Formació mínima requerida esmentada en el text: EGB/ESO o Superior.
• Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals.
• Cicle formatiu grau mig o superior en Vendes.
• Coneixements d’ofimàtica i angles/o altres idiomes a nivell oral.

Responsibilities

• Oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió.
• Alçar i aconseguir els objectius de captació, fidelització i retenció.
• Seguir els procediments i protocols d’atenció establerts.

Skills

Atenció al client

Captació

Retenció de clients

Vendes

Education

Formació en EGB/ESO o Superior

Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals

Cicle formatiu de grau mig o superior en Vendes

Anglès (oral) o altres idiomes

Tools

Outlook

Deporwin

Job description

Claror Sagrada Família busca una persona per a incorporar a l'equip d'atenció al públic i comercials.

Serà la persona responsable d’oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió i assolir els objectius de captació, fidelització i retenció, assignats per part del seu Responsable de Procés, seguint els procediments i protocols d’atenció establerts, amb la màxima qualitat del servei.

Horari: Dissabtes de 8.30 a 14.30 h

Requisits mínims

Formació en EGB, ESO o Superior

Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals .

Cicle formatiu de grau mig o superior en Vendes.

Coneixements comercials: cicle de venda, captació, retenció, atenció al client, etc.

Domini de la llengua catalana i castellana, a nivell oral.

Coneixements de la llengua anglesa o altres, a nivell oral.

Coneixements d’Ofimàtica en Outlook.

Coneixements del programa Deporwin o similars.

Pràctica habitual, i coneixement dels productes i dels serveis que s’ofereixen des dels centres esportius.