ATENCIÓ AL CLIENT - DEPARTAMENT POSTVENDA

Atenció al client: Atendre les trucades i consultes dels clients sobre recanvis de maquinària, oferint assessorament i solucions efectives.

Gestió de comandes i enviaments: Gestionar les comandes de recanvis, verificar la disponibilitat d'estoc i preparar els albarans corresponents.

Preparació i enviament de recanvis (tasca clau): IMPORTANT: Aquesta posició requereix aixecar-se del lloc de treball per preparar els enviaments de recanvis. La persona haurà d'anar a la zona de magatzem, seleccionar els recanvis necessaris, empaquetar-los adequadament i gestionar l'enviament amb el servei de missatgeria. És imprescindible una bona organització i capacitat per gestionar l'estoc físic de recanvis, així com la disponibilitat per moure's dins de les instal·lacions per complir amb aquesta funció.

Manteniment de registres: Mantenir un registre actualitzat de les comandes i dels enviaments realitzats.

Col·laboració: Col·laborar amb l'equip de postvenda per assegurar una atenció al client ràpida i eficient.

Tasques administratives: Realitzar tasques administratives relacionades amb el seguiment de les comandes i la facturació.

Disponibilitat de vehicle: Automòbil.

Permisos de conduir: B. Espanyol (parlat superior, escrit superior), català (parlat mitjà, escrit mitjà).