ATC Marketplaces

Crit Interim España ETT; Murcia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de selección de personal busca un especialista en atención al cliente para trabajar en el departamento de Marketplaces en Alcantarilla. Este puesto implica gestionar devoluciones, reclamaciones y correos, además de ofrecer servicio al cliente a través de mensajería. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia. Se ofrece un contrato temporal de 3 meses con posibilidad de incorporación a plantilla y un salario conforme al convenio.

Servicios

Salario según convenio

Horario flexible

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas requerido.
• Nivel medio-alto de inglés o otros idiomas.

Responsabilidades

• Servicio de atención al cliente a través de mensajería de marketplaces.
• Gestionar devoluciones, reclamaciones y valoraciones negativas.
• Control de performance de los diferentes marketplaces.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio de herramientas ofimáticas

Inglés (medio-alto)

Experiencia en marketplaces

Experiencia con Odoo

Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Descripción del puesto

Desde Grupo Crit seleccionamos personal de ATC Marketplaces para empresa situada en Alcantarilla para su departamento de Marketplaces.

Responsabilidades

• Servicio de atención al cliente a través de los distintos servicios de mensajería de cada marketplace
• Gestionar devoluciones, reclamaciones y valoraciones negativas.
• Trasladar al departamento contable las facturas propias de los marketplaces.
• Gestión del correo del departamento.
• Control de performance de los diferentes marketplaces.

Se ofrece

• Contrato temporal aproximadamente 3 meses + posibilidad de paso a plantilla
• Salario según convenio
• Horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas y viernes de 8:00 a 14:00 horas

Requisitos

• Experiencia previa en Atención al cliente (mínimo 2 años)
• Dominio de herramientas ofimáticas
• Nivel medio-alto de inglés u otros idiomas.
• Experiencia específica en atención al cliente en marketplaces.
• Experiencia previa trabajando con Odoo

¡Si cumples con los requisitos, y apasiona la atención al cliente (ATC) en entornos de plataformas de comercio electrónico, no dejes de apuntarte! ¡Queremos conocerte! ¡Trabajemos juntos!