Assistant Store Manager Fútbol Emotion

Fútbol Emotion; Vitoria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector del deporte busca un Assistant Store Manager para su nueva tienda en Vitoria. En esta emocionante posición, serás el apoyo clave del Store Manager, gestionando un equipo dinámico y garantizando una experiencia de compra excepcional. Con un contrato indefinido y un entorno de trabajo colaborativo, tendrás la oportunidad de influir positivamente en el rendimiento de la tienda y en el desarrollo profesional de tu equipo. Si te apasiona el retail y el trabajo en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia previa en gestión de equipos en entornos de retail.
• Habilidades en atención al cliente y motivación de personal.

Responsabilidades

• Apoyo en la gestión de un equipo de 15-20 personas en tienda.
• Supervisión de operaciones diarias y atención al cliente.

Conocimientos

Gestión de equipo

Atención al cliente

Motivación de personal

Análisis de ventas

Educación

Experiencia en retail

Descripción del empleo

Tenemos más de 30 tiendas físicas divididas por el sur de Europa.

Este año 2025, realizaremos más de 10 nuevas aperturas por todo el territorio, entre ellas, estrenamos ubicación en Vitoria.

Por ello, buscamos un/a Assistant Store Manager que se sume al cuadro de mando de nuestra nueva apertura dentro de la vertical de Fútbol.

¿Cuál es el objetivo?

Reportando directamente al Store Manager, serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.

Responsabilidades

• Apoyo en la Gestión del Equipo (15 - 20 personas)
• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
• Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
• Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
• Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo la apertura y el cierre de la tienda.
• Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs
• Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
• Implementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.
• Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.
• Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.
• Atención al Cliente
• Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member, fomentando el vínculo con el cliente.
• Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.
• Gestión de Inventario
• Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.
• Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.
• Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.

Ofrecemos

Contrato indefinido

Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando)

Retribución dividida en salario fijo + bonus anual + comisiones mensuales de tienda.