Assistant Store Manager Fútbol Emotion

Fútbol Emotion; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de deportes en Donosti busca un Assistant Store Manager. El candidato ideal apoyará al Store Manager en la gestión diaria, supervisará el equipo de ventas y garantizará una experiencia de compra excepcional. Se ofrece contrato indefinido y salario dividido en fijo y comisiones mensuales.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada laboral de 5 días

Comisiones mensuales

Formación

• Experiencia previa en gestión de equipos de ventas.
• Capacidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
• Habilidades en atención al cliente y gestión de inventario.

Responsabilidades

• Apoyar en la gestión cotidiana y coordinación del equipo.
• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas.
• Supervisar operaciones en ausencia del Store Manager.
• Realizar informes sobre el rendimiento de la tienda.
• Asegurar la atención personalizada de calidad al cliente.

Conocimientos

Gestión de equipo

Atención al cliente

Análisis de ventas

Planificación de horarios

Motivación de equipos

Descripción del empleo

Overview

Buscamos un / a Assistant Store Manager que se sume al cuadro de mando de nuestra nueva tienda ubicada en CC Garbera, Donosti. ¿Cuál es el objetivo?

Reportando directamente al Store Manager, serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.

Responsibilities

• Apoyo en la Gestión del Equipo (15 - 20 personas)
• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
• Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
• Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
• Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo la apertura y el cierre de la tienda.
• Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs
• Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales
• Implementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.
• Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.
• Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.
• Atención al Cliente
• Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member, fomentando el vínculo con el cliente.
• Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.
• Gestión de Inventario
• Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.
• Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.
• Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.

What we offer

• Contrato indefinido
• Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando)
• Retribución dividida en salario fijo + comisiones mensuales de tienda