Assistant Store Manager Basketball Emotion

Fútbol Emotion; País Vasco; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica y en crecimiento busca un Assistant Store Manager para su nueva tienda en Vitoria. En esta emocionante posición, serás el apoyo clave del Store Manager, gestionando un equipo de ventas y asegurando una experiencia de compra excepcional para los clientes. Tendrás la oportunidad de implementar estrategias de venta, supervisar operaciones diarias y fomentar el desarrollo profesional de tu equipo. Si te apasiona el retail y deseas formar parte de un entorno motivador y en constante evolución, esta es tu oportunidad para brillar.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos y atención al cliente es esencial.
• Capacidad para motivar y desarrollar al equipo de ventas.

Responsabilidades

• Apoyar en la gestión diaria de la tienda y el equipo.
• Supervisar operaciones y garantizar altos niveles de satisfacción.

Conocimientos

Gestión de equipo

Atención al cliente

Motivación de equipo

Análisis de ventas

Organización de tareas

Educación

Experiencia previa en retail

Descripción del empleo

Tenemos más de 30 tiendas físicas divididas por el sur de Europa.

Este año 2025, realizaremos más de 10 nuevas aperturas por todo el territorio, entre ellas, estrenamos ubicación en Vitoria.

Por ello, buscamos un / a Assistant Store Manager que se sume al cuadro de mando de nuestra nueva apertura dentro de la vertical de Baloncesto.

¿Cuál es el objetivo?

Reportando directamente al Store Manager, serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.

Responsabilidades:

• Apoyo en la Gestión del Equipo (15 - 20 personas).
• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
• Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
• Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
• Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo la apertura y el cierre de la tienda.
• Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs.
• Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
• Implementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.
• Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.
• Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.
• Atención al Cliente: Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member, fomentando el vínculo con el cliente.
• Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.
• Gestión de Inventario: Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.
• Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.
• Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.

Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando).

Retribución dividida en salario fijo + bonus anual + comisiones mensuales de tienda.