Under Armour has one mission: to make you better. We have a commitment to innovation that lies at the heart of everything we do, not just for our athletes but also for our teammates. As a global organization, our teams around the world push boundaries and think beyond what is expected. Together, our teammates are unified by our values and are grounded in our vision to inspire you with performance solutions you never knew you needed but can’t imagine living without.
Position Summary
Resumen del puesto:
El/la Assistant Store Manager es un puesto inicial en la trayectoria profesional de gestión de tiendas. Apoya al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda, ayudando a alcanzar los objetivos de ventas, cumplir con los estándares de comercialización y brindar excelencia operativa mediante un liderazgo efectivo. Se espera que sea un modelo a seguir en las Competencias Básicas de Under Armour y los comportamientos I WILL para crear una experiencia positiva para los compañeros y atletas.
Essential Duties & Responsibilities
- Liderar y motivar al equipo, entregando una visión y propósito claros que reflejen las competencias básicas de Under Armour y los comportamientos I WILL.
- Actuar como líder de turno, modelando estándares de servicio y comportamientos de venta.
- Establecer y comunicar expectativas, responsabilizando al equipo por cumplir los estándares de marca, desempeño y comportamiento.
- Construir relaciones efectivas con el equipo, colegas y supervisores para liderar cambios positivos.
- Colaborar con el gerente de la tienda en la gestión del rendimiento.
- Comunicar estrategias comerciales al equipo y apoyar su implementación.
- Buscar oportunidades de desarrollo personal y de liderazgo.
- Reforzar políticas y procedimientos de Under Armour, responsabilizándose junto con el Store Manager.
- Dirigir o apoyar una División de Responsabilidad para mejorar la eficiencia de la tienda en áreas como experiencia del atleta, merchandising, marca y operaciones.
Qualifications (Knowledge, Skills & Abilities)
- Participar en el desarrollo del equipo, enfocándose en retener talento de alto rendimiento.
- Reconocer y resolver problemas de desempeño, comunicando de manera oportuna con el Store Manager.
- Apoyar en las revisiones de desempeño y en el proceso de reclutamiento.
- Fomentar la participación del equipo mediante reconocimiento y recompensas.
- Asegurar el cumplimiento de prácticas y políticas laborales.
Education And / Or Experience
- Operaciones: mantener los estándares de la marca en la tienda, incluyendo orden, limpieza, manejo de efectivo y seguridad.
- Apoyar en la gestión eficiente de la mercancía, recepción, reabastecimiento y optimización de inventario.
- Asistir en la ejecución del plan de negocios para impulsar KPIs y resultados de ventas.
- Gestionar nóminas y horarios para maximizar la productividad.
- Utilizar tecnología para mejorar la participación y los KPIs.
- Contribuir en la gestión de gastos y costos operativos.
- Promover la tecnología Connected Fitness mediante aplicaciones y campañas sociales.