Assistant Store Manager

Camper; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un/a Assistant Store Manager para su tienda en Barcelona. Este rol es clave para el éxito del negocio, gestionando el equipo de ventas y asegurando un excepcional servicio al cliente. Con 3-5 años de experiencia en moda o calzado, el candidato ideal debe tener habilidades en gestión de equipos y atención al cliente. Se valorará el conocimiento de SAP y un buen nivel de inglés. Si te apasiona el trabajo en equipo y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad para unirte a un entorno dinámico y creativo.

Formación

• 3-5 años de experiencia en ventas de moda y/o calzado.
• Capacidad de comunicación y análisis de datos.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de tienda y maximizar el rendimiento.
• Apertura y cierre de tienda, atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de equipos

Comunicación

Análisis de datos

Proactividad

Educación

Experiencia en ventas de moda/calzado

Nivel B1-B2 de inglés

Conocimiento de SAP

Descripción del empleo

Camper es una empresa española de calzado con presencia internacional cuya sede central se encuentra en Inca (Mallorca). El lema de nuestra compañía es "la imaginación anda." En Camper nos centramos en diseño y originalidad, por eso estamos buscando personas con energía que sepan cómo transmitir nuestro espíritu innovador a los clientes.

Para formar parte del equipo de liderazgo en nuestra tienda de Barcelona estamos buscando un/a Assistant Store Manager. Esta figura es el/la Brand Ambassador Camper fundamental para nuestro negocio, ya que es la persona a quien se delega la responsabilidad de la gestión de la tienda junto con la Store Manager y de las cuales depende nuestro éxito.

Como Assistant Store Manager, tus tareas serán las siguientes:

1. Gestión del equipo de tienda
   • Apoyar a la Store Manager en la formación y motivación del personal de ventas con el objetivo de maximizar el espíritu de equipo, gestionar su desarrollo a través de la evaluación del desempeño y control de KPIs, garantizando que promueven los valores de Camper a través del mejor servicio al cliente y se alcanzan los objetivos de venta.
   • Asistir a la Store Manager en la correcta gestión de las horas de la tienda para proporcionar una correcta cobertura manteniendo el objetivo de rentabilidad establecido.
   • Dar soporte en el control de absentismo, bajas por IT y vacaciones.
   • Asegurar la organización del almacén y los resultados de inventario.
2. Expert@ en atención al cliente, gestión de tienda y tendencias de mercado
   • Apertura y cierre de tienda, así como el registro y recepción de mercancías, devolución de producto, pedidos y traspasos.
   • Asesorar al cliente sobre las cualidades y fabricación de nuestro calzado, y proporcionar información sobre los productos más adecuados para su cuidado.
   • Compartir con el equipo y el negocio las tendencias del mercado que vayas detectando en cuanto a diseño, calidad de servicio, etc.
3. Reporting y administración
   • Preparar y compartir los reportes de ventas diarios con la Store Manager y el área manager.
   • Asegurarse de que las políticas y estrategias de marketing, visual merchandising así como controles internos y actividades de back office (stocks, administración...) sean aplicados correctamente y en los tiempos establecidos.

Requisitos:

• Al menos 3-5 años de experiencia como vendedor/a de productos de moda y/o calzado - se valorará positivamente experiencia como Assistant Store Manager, encargado/a o similar.
• Castellano avanzado, nivel B1-B2 de inglés (se realizarán pruebas de idioma durante el proceso de selección) e idealmente catalán.
• Experiencia consolidada en venta directa, gestión y desarrollo de equipos.
• Gran capacidad de comunicación, análisis de datos y toma de decisiones.
• Espíritu de trabajo en equipo y establecer relaciones interpersonales.
• Proactividad en el día a día y orientación al resultado.
• Conocimiento en el manejo de SAP sería preferente.

Si te identificas con la descripción y deseas crecer profesionalmente en una compañía innovadora ¡ésta es tu oportunidad!