Assistant Store Manager

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Asistente de Gerente de Tienda para un outlet de diseño. En este rol, serás clave en la gestión de operaciones diarias, incluyendo ventas y atención al cliente. Con un enfoque en el liderazgo y la motivación del equipo, tendrás la oportunidad de maximizar la contribución del negocio y garantizar una experiencia excepcional para los clientes. Si eres una persona inteligente, orientada a resultados y con una mentalidad práctica, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y emocionante.

Formación

• Experiencia en liderazgo en retail y manejo de operaciones diarias.
• Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Asistir al gerente de tienda en la gestión de operaciones diarias.
• Desarrollar y motivar al equipo para alcanzar altos niveles de servicio.

Conocimientos

Liderazgo en Retail

Comunicación escrita y verbal

Orientación a resultados

Manejo de quejas y consultas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Assistant Store Manager - Designer Outlet La Roca Village

KEY ACCOUNTABILITIES

• Assist and support the Store Manager in managing daily operations : sales, administration, customer service, merchandising and communication
• Maximize contribution by helping to achieve budget sales and controlling costs
• Staff selection, training, HR management and administrative issues in coordination with the Store Manager
• Develop and motivate the team in order to achieve highest possible levels of customer service and performance.
• Have a focus on sales and key performance indicators of the store results by ensuring a professional handling of our customersâ needs
• Manage the customer experience, queries and complaints in a timely and efficient manner. Ensure that customer service standards are adhered to and business opportunities are maximized.
• Manage the store presentation including cleanliness, visual display and merchandising so it is reflective of the brand.
• Reach targets and respect the priority of all activities assigned by the Store Manager in relation to storeâs image, performance and profitability

KEY REQUIREMENTS

• Smart, intelligent, fun, goal orientated, and driven by integrity
• Retail Leadership experience in a vertically integrated company
• Knowledge of the Markets is an asset
• Hands On mindset
• Accessories experience is an important plus
• Results-oriented and process driven, with high expectations of self and team
• Exceptional written and verbal communication skills
• Encourage an open, honest and positive team environment