Assistant Shop Manager - Pelayo

Pandora A / S; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector retail busca un apasionado líder para su Boutique en Barcelona. En esta emocionante posición, serás el apoyo del Shop Manager, garantizando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares operativos. Tendrás la oportunidad de inspirar y motivar a un equipo comprometido, mientras trabajas en un ambiente dinámico y desafiante. Si eres un embajador de valores positivos y deseas desarrollar tu carrera en una compañía innovadora, esta es tu oportunidad para brillar y hacer la diferencia en un entorno que valora a sus empleados.

Formación

• Experiencia en el sector retail y capacidad de liderazgo.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y motivación de equipo.

Responsabilidades

• Apoyar al Shop Manager en la gestión de la Boutique y cumplimiento de estándares.
• Liderar proyectos clave y proponer planes de acción para mejorar indicadores.

Conocimientos

Orientación al cliente

Liderazgo

Motivación de equipo

Conocimiento de KPIs

Educación

Experiencia en retail

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Tu misión será apoyar al Shop Manager de nuestra Boutique PELAYO en la gestión global del punto de venta. Como contra-turno del SM, tu objetivo será asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos operativos, manteniendo los estándares Pandora.

Responsabilidades:

• Realizar el seguimiento diario de la cifra y de los indicadores comerciales, asegurando la puesta en marcha de los planes de acción individuales.
• Asegurar todos los estándares PANDORA en cuanto a la presentación del producto, la consecución del objetivo comercial y la excelencia en la atención al cliente.
• Apoyar en la organización de los horarios del equipo en base a los objetivos de productividad.
• Asegurar la correcta implementación de las acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.
• Formar al equipo para ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros Fans, así como en los procedimientos operativos.
• Trabajar con el equipo para que esté ilusionado, comprometido y enfocado hacia un objetivo común. ¡Motivarlos, siempre!
• Participar en la gestión y análisis de stocks y pedidos.
• Liderar un proyecto clave para el negocio, adaptado a los objetivos estratégicos de la tienda, definido por tu RSM.
• Proponer planes de acción para incrementar los indicadores comerciales y ser proactivo en las tareas de tienda.

Requisitos:

• Especialista en el sector retail.
• Un auténtico embajador/a de nuestros valores WE CARE, WE DARE, WE DELIVER, WE DREAM.
• Eres referente por tu consecución de KPIs y por tu dominio de los procedimientos de tienda.
• Tu excelente orientación al cliente sirve de ejemplo e inspiración.
• Inspirador/a, motivador/a y muy positivo/a.
• Buen conocimiento de Office y dominio de las principales herramientas informáticas.
• Formar parte de la gestión del equipo y de la tienda en uno de los puntos de venta de mayor facturación de España.
• Acceder a programas formativos e iniciativas para estar a la última sobre nuestros productos y sus materiales, y sobre cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes en PANDORA.
• Desarrollar la carrera profesional dentro de una compañía líder.
• Un lugar para ser tú mismo, en un ambiente retador, inspirador y dinámico.