Assistant Shop Manager - La Roca Village - 40 horas

Rituals; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector retail busca un Assistant Shop Manager apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo de equipos. En este rol, serás clave para impulsar el rendimiento de la tienda, garantizando un ambiente de trabajo positivo y motivador. Colaborarás estrechamente con tu Shop Manager, quien te guiará en tu crecimiento profesional. Si eres enérgico, un embajador de marca y tienes una mentalidad de servicio, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un equipo dedicado y divertido donde podrás inspirar y marcar la diferencia cada día.

Formación

• 2+ años de experiencia como Assistant Store Manager en retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda y garantizar un excelente servicio al cliente.
• Formar y desarrollar a los miembros del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Coaching

Resolución de problemas

Motivación de equipos

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Assistant Shop manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
• Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
• Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento
• Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

Requisitos

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.

Para ello, necesitas:

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA: Eres la persona referente para el equipo y los clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".