Assistant Shop Manager - Gandia C.C. La Vital (Nueva Apertura) - 36 horas

Rituals; Gandia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Assistant Shop Manager apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo de equipos. En este papel, serás responsable de impulsar el rendimiento de la tienda, garantizando que cada cliente reciba una experiencia excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con tu Shop Manager, quien te guiará en tu crecimiento profesional. Con un enfoque en la comunicación y el liderazgo, tendrás la oportunidad de inspirar a tu equipo mientras alcanzan juntos los objetivos de satisfacción del cliente y ventas. Si eres una persona enérgica y con mentalidad de servicio, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas son esenciales.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda y garantizar un excelente servicio al cliente.
• Formar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Comunicación

Coaching

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
• Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
• Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento.
• Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

Requisitos

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.

Para ello, necesitas:

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA: Vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".