Assistant Shop Manager

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Assistant Shop Manager para liderar un equipo en La Roca Village. En esta emocionante posición, serás responsable de impulsar el rendimiento de la tienda, garantizando un servicio al cliente excepcional y formando a un equipo diverso y talentoso. Con la oportunidad de colaborar estrechamente con tu Shop Manager, podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo y contribuir a un ambiente de trabajo dinámico y enérgico. Si estás listo para inspirar y motivar a otros mientras alcanzas objetivos de ventas y satisfacción del cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Programas de formación

Desarrollo profesional

Bienestar del empleado

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en retail.
• Habilidades en liderazgo y gestión de personas, incluyendo coaching y comunicación.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda garantizando un excelente servicio al cliente.
• Formar y desarrollar a los miembros del equipo para alcanzar su máximo potencial.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Comunicación

Coaching

Resolución de problemas

Motivación de equipos

Descripción del empleo

Tu principal misión como Assistant Shop Manager en la tienda de La Roca Village, será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
2. Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
3. Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
4. Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento.
5. Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

SACA LO MEJOR DE TI

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas:

1. Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
2. Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
3. Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
4. Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

1. ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
2. ELEGANTE: Tu presencia elegante y arreglada, capta la atención de nuestros clientes. En Rituals, menos es más.
3. MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

¿Qué te ofrecemos?

Nuestra prioridad es ofrecer bienestar, por ello, no nos podemos olvidar del tuyo propio. Rituals invierte en programas para tu formación, desarrollo y bienestar como empleado/a.