Assistant Manager | Zaragoza

Blue Banana Brand; Zaragoza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda responsable en Zaragoza busca un Assistant Manager para liderar el equipo y maximizar ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en retail, habilidades de liderazgo y capacidad organizativa. Se ofrece un contrato indefinido con turnos rotativos y beneficios como descuentos en productos y programas de bienestar. Forma parte del cambio y contribuye a un impacto positivo en el mundo.

Servicios

Descuentos exclusivos en productos

Bonos por objetivos

Programa de bienestar Urban Sports Club

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia previa en el sector retail (moda).
• Persona muy organizada con habilidades en Excel.
• Buenos dotes de liderazgo y capacidad para tomar decisiones rápidas.

Responsabilidades

• Representar la imagen de marca y gestionar la tienda.
• Definir estrategias de venta y maximizar beneficios.
• Atender a los clientes y resolver problemas.
• Gestionar el talento del equipo y promover formaciones.

Conocimientos

Organización

Liderazgo

Orientación a resultados

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Overview

¿Todo listo para tu nueva aventura? En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Nuestro objetivo es atraer el mejor talento para seguir creciendo en este proyecto sin límites, donde trabajamos para empoderar a las nuevas generaciones a hacer de sus vidas una aventura. Nuestra misión nos invita a conectar con nuestro consumidor de una manera significativa, a través de la creación de contenido, de historias inspiradoras y de productos icónicos de alta calidad, responsables con el medioambiente. No solo somos una marca, ¡SOMOS UN ESTILO DE VIDA! y queremos influir positivamente en el mundo. ¿Te gustaría acompañarnos en esta nueva aventura? Si es así, sigue leyendo y descubre cómo puedes ser parte de esta emocionante misión.

Responsabilidades principales

Tu misión como Assistant Manager en nuestra tienda ubicada en Zaragoza será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente, a la vez que gestionas el valor más importante de la tienda: las personas.

Como Assistant Manager trabajarás con turnos rotativos de lunes a domingo y contrato indefinido con jornada de 37 horas.

Tu contribución en blue banana será excepcional si logras desarrollar las siguientes funciones:

• Ser un sales hacker
  • Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
  • Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas.
  • Análisis de clientes y de su proceso de compra.
  • Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.
• Ser un AS en operaciones
  • Gestionar inventarios de forma eficiente.
  • Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda.
  • Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre.
  • Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos.
  • Controlar el stock en el almacén.
• Ser el mayor aliado del cliente
  • Atender a los clientes de blue banana, entendiendo sus necesidades y resolviendo problemas.
  • Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan.
  • Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío.
  • Ayudar a los clientes con pedidos online cuando sea necesario.
  • Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente.
• Ser el mayor aliado del equipo de tienda
  • Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos.
  • Encargarte de horarios y turnos del equipo.
  • Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo.
  • Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento.

Requisitos / Habilidades

• Tener mínimo 1 año de experiencia previa en el sector retail (moda).
• Ser una persona muy organizada, con capacidad para apoyarse en herramientas como Excel para mantener al día todos los KPIs de tienda.
• Buenos dotes de liderazgo para mantener al equipo alineado y motivado, y orientación a resultados para establecer estrategias, resolver problemas y tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico de tienda.

Beneficios

Estilo X: acceso a productos con descuento exclusivo desde el primer día, uniforme completo y bonos de temporada, además de descuento para familiares y amigos cercanos.

Incentivos: bonus por consecución de objetivos.

Cuidamos de ti: programa de bienestar Urban Sports Club.

Cultura desafiante: proyecto internacional con impacto diario y crecimiento dentro del Area Manager.

Evoluciona con nosotros: facilidades, recursos y herramientas para desarrollo personal y profesional.

Sé parte del cambio: Blue Banana es una empresa certificada B Corp, buscando un impacto positivo real en personas y planeta.

Proceso de selección

• Video de 2 minutos describiendo quién eres y por qué te motiva empezar esta aventura.
• Entrevista virtual/telefonica con el departamento de People sobre el encaje con el reto y los valores.
• Entrevista presencial con la Area Manager para valorar habilidades de venta y atención al cliente.

Conocernos mejor

• Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.
• Sigue nuestros viajes desde nuestros vlogs de YouTube para conocer el lado B de la aventura.

Gracias por haber leído hasta aquí y bienvenidx, aventurerx. Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras, y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión en todos sus procesos. Blue Banana promueve un futuro más sostenible, diseñando y produciendo colecciones de una forma más responsable. Trabajamos a todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental y social de nuestros productos, cumpliendo los beneficios e incentivos que ofrecemos de sostenibilidad y responsabilidad social.