Assistant Front Office Manager - Meliá Alicante

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Alicante; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Asistente de Gerente de Recepción para unirse a su equipo en un entorno vibrante y acogedor. Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir a la experiencia del huésped, asegurando que se cumplan todas las operaciones y políticas del hotel. Con un enfoque en la gestión del equipo y la formación del personal, serás parte fundamental en la creación de momentos memorables para los huéspedes. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de una familia global que valora la diversidad y el crecimiento, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible My MeliáBenefits

Descuentos exclusivos en productos y servicios

Formación

• 2 años de experiencia en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimientos de gestión hotelera y programas informáticos.

Responsabilidades

• Supervisar las tareas del personal de recepción para facilitar el servicio.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos en la recepción.

Conocimientos

Inglés avanzado

Gestión de equipo

Conocimientos de operativa hotelera

Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera

Educación

Experiencia en el sector hotelero

Herramientas

OPERA 5

Descripción del empleo

Assistant Front Office Manager - Meliá Alicante

Área: Alojamiento

Ubicación: Alicante, ES

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Melia Alicante trabajar y hacer negocios con la brisa marina acariciando tu cara es un privilegio. La versatilidad de Meliá Alicante lo convierte en un hotel perfecto al que ir por trabajo o vacaciones.

Misión del puesto:

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
• Hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
• Asegurar que todas las operaciones se realicen según las políticas y procedimientos.
• Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
• Gestión del equipo.
• Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo.
• Cubrir baja por incapacidad temporal.
• Idiomas: nivel alto de inglés y valorable un tercer idioma.
• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimiento alto de OPERA 5.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.