Assistant Front Office Manager - Hotel Paradisus Fuerteventura - (Las Palmas)

Meliá Hotels International; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera busca un Assistant Front Office Manager en Fuerteventura. El candidato ideal liderará al equipo de recepción, asegurando que cada huésped viva una experiencia única. Se requiere experiencia previa, conocimiento en Opera PMS y un nivel fluido de inglés. Es una excelente oportunidad para crecer dentro de la empresa y dejar su huella en un entorno positivo y motivador.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in / check-out.
• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.
• Empatía y habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Coordinar el departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación.
• Inspirar y formar al equipo para un ambiente positivo.
• Supervisar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar el uso de Opera PMS para la operativa del sistema.
• Atender a los huéspedes en inglés y español.

Conocimientos

Experiencia en recepción de hoteles

Conocimiento en Opera PMS

Fluidez en inglés

Habilidades de comunicación

Capacidad de liderazgo

Descripción del empleo

Overview

Empresas: Meliá Hotels International

Tu misión: Como Assistant Front Office Manager en Hotel Paradisus Fuerteventura, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador / a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

Qué harás?

Responsibilities

• Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.


• Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.


• Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.


• Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.


• Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.


• Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.

Lo que nos encantará ver en ti

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.


• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in / check-out.


• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).


• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.


• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.


• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.


• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in / check-out.


• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).


• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.


• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.


• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.