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Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un asistente para el Gerente de Recepción que se encargue de las operaciones diarias del Front Office. En este papel, tendrás la oportunidad de diseñar planes de formación y asegurar que se mantenga la calidad en productos y servicios. Además, serás responsable de impulsar las ventas dentro del departamento y colaborar con otros equipos para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Si tienes experiencia en la gestión de la recepción y un fuerte sentido comercial, esta es una oportunidad emocionante para crecer en el mundo de la hospitalidad.
You will assist the Front Office Manager in all matters relating to the day-to-day Front Office operation. You will support efforts to maintain the highest level of quality in both products and services including the design of training plans, and running of training sessions for all Front Office team members. You will help to ensure that all brand and Standard Operating Procedures are being adhered to and continue to capture best current practice in new SOPs relating to Front Office operation. It will be your personal responsibility to drive upselling within the Front Office Department, and to work together effectively with all other departments to ensure a great experience for all of our guests.