Assistant Executive IT Manager

Ibiza Gran Hotel 5 Gran Luxe y Casino de Ibiza, ubicado en el corazón de la ciudad de Ibiza, con impresionantes vistas al Mar Mediterráneo y Dalt Vila, ofrece un refugio único de lujo sereno mediterráneo. Nuestros huéspedes y clientes disfrutan de una experiencia única gracias a nuestras exclusivas suites, gastronomía y un SPA de más de 1.300 m², diseñado para revitalizar cuerpo y mente.

Somos referentes en la creación de experiencias memorables, a través de un servicio personalizado y nuestro compromiso con la excelencia, cuidando cada detalle. Despertamos emociones, generamos lazos y los cultivamos a través de nuestra:

• Pasión por lo que hacemos: "Hacer lo que uno ama. Amar lo que uno hace" es nuestro lema. Disfrutamos creando experiencias únicas y ofreciendo un servicio excepcional.
• Proactividad y positividad: Siempre con ilusión y una sonrisa, hacemos que las cosas sucedan, anticipándonos a las necesidades de nuestros huéspedes.
• Colaboración y mejora continua: Es el lugar perfecto para impulsar tu crecimiento en un entorno de confianza, empatía y respeto.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5 G.L. y Casino de Ibiza

En colaboración con el IT Manager, garantizarás el correcto funcionamiento de los sistemas del hotel y casino, contribuyendo activamente a la mejora continua de los sistemas tecnológicos, acorde a las necesidades y objetivos fijados del hotel y casino.

Gestión operativa:

• Identificar necesidades tecnológicas y colaborar de manera proactiva con diversos departamentos para asegurar que las soluciones tecnológicas sean acordes a los estándares de calidad establecidos.
• Supervisar y garantizar el mantenimiento del funcionamiento de la infraestructura tecnológica del hotel y casino, incluyendo sistemas de redes, servidores, dispositivos y plataformas de software.
• Realizar diagnóstico y resolución de incidencias tecnológicas, garantizando la mínima interrupción de las operaciones del hotel y casino.
• Gestión de la administración de sistemas de IT, hardware, sistemas telefónicos, redes, etc.
• Detectar y solucionar fallos junto con los proveedores.
• Colaborar en la coordinación de proyectos de IT.

Atención al huésped y cliente:

• Soporte de incidencias y consultas de sistemas a usuarios finales (huéspedes y clientes internos).
• Liderar proyectos de formación junto con el departamento de Personas y Cultura, impulsando las habilidades tecnológicas.

Gestión del Talento:

• Impulsar una cultura de mejora continua en el equipo y promover un ambiente de trabajo positivo. Participar en los procesos de selección, garantizar la integración y desarrollo del equipo.
• Coordinar al equipo en las tareas diarias.
• Colaboración con otros departamentos para alcanzar los objetivos fijados.
• Titulación: Formación en IT o áreas similares; se valorarán conocimientos del sector hotelero y / o casino.
• Experiencia: Más de 2 años en roles afines, valorable experiencia en liderar proyectos.
• Valorable conocimiento sólido y capacidad para brindar soporte técnico general en software de gestión hotelera y restauración.
• Habilidades de comunicación, orientación al huésped y cliente interno, gestión de proyectos y capacidad resolutiva.
• Idiomas: Inglés, valorable otros idiomas.

Cuidamos de tu bienestar:

• Formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia de un verdadero hotel de 5 Gran Lujo y Casino de Ibiza.
• Posibilidad de disfrutar de alojamiento en una de nuestras viviendas para empleados.
• Durante la temporada de abril a octubre, disfrutarás de una deliciosa comida diaria, elaborada con cariño por compañeros / as.
• Actividades de bienestar (incluyendo comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con dirección y celebraciones al inicio y final de la temporada).
• Onboarding y training para facilitar tu integración y desarrollo dentro de la empresa.
• Descuentos para empleados / as (en algunos servicios del hotel, gimnasios externos, tiendas de ropa y comida saludable).

Si compartes nuestra pasión por crear experiencias únicas, este es tu lugar! Te esperamos para seguir creciendo juntos y hacer que cada huésped y cliente viva momentos inolvidables.

CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.