Asociado

Compas3; España; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Compas3 busca un Customer Success Associate en prácticas para apoyar la gestión de clientes y mejorar su experiencia con soluciones de software. Este puesto permite el aprendizaje continuo, con participación en proyectos reales y un entorno flexible de trabajo. Se valorará la proactividad y el interés por la tecnología, así como estudios en áreas relacionadas.

Servicios

Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo

Participación en proyectos reales desde el primer día

2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa

Formación

• Interés genuino en la tecnología y ayudar a resolver problemas.
• Deseable nivel intermedio de inglés.
• Valoración de experiencia previa en atención al cliente o ventas.

Responsabilidades

• Asistir en la gestión de cartera de clientes y seguimiento de dudas.
• Colaborar en la elaboración de reportes de uso y feedback.
• Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones.

Conocimientos

Proactividad

Curiosidad

Capacidad de aprendizaje continuo

Educación

Estudios en curso en Comunicación, Administración, Marketing o afines

Descripción del empleo

En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva. Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.

Buscamos un / a Customer Success Associate en prácticas con ganas de aprender y crecer. Esta es una excelente oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.

Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.

Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.

Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.

Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.

Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.

Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing o afines.

Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.

Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, soporte, ventas o roles similares (NO es excluyente).

Deseable nivel intermedio de inglés.

Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo.

Participación en proyectos reales desde el primer día.

2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa.

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